Wildberries

4,0

23 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək açıqdır: 21:00

Bu gün bayrama görə iş qrafiki dəyişə bilər

Saint Petersburg, Bryantseva Street, 15к2

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Saint Petersburg, Bryantseva Street, 15к2

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

4,0

23 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Анастасия А.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Такая же ситуация, как у нижеотписавшихся. Из-за заказов в этот ПВЗ снижается процент выкупа и, соответственно, уменьшается накопительная скидка. Заказ поступил 20.01.26 утром. Днём пришла забирать, но сотрудник не нашёл, сказал, что ещё поищет и попросил подойти попозже. Пришла вечером, но он так и не нашёл заказ. Сказал, что утром приходят девушки, которые помогают разбирать заказы и можно будет у них узнать куда они заказ положили. На следующее утро я пришла поговорить с этими девушками, но их не было, был другой сотрудник и, соответственно, он тоже не нашёл заказ. В итоге я сейчас обнаружила, что по данным WB я сама отказалась от заказа и, естественно, это отразилось на % выкупа. И ещё вспомнила как в октябре я пришла в часы работы ПВЗ, но было закрыто, а на двери лежали ключи… заходите кто хотите…

Vunchous

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный сервис. Мало того что потеряли заказ, так еще и предложили просто уйти. Сотрудники совершенно не компетентны, устроили бардак на складе. Первые 30 минут просто искали, то по одному, то вдвоем. Дальше сказали, чтоб приходил позже После этого они просто отложили эту проблему и стали отдавать заказы другим посетителям, а меня оставили мариноваться. Когда я все таки обратил на себя внимание, снова начались поиски или их вид. Через час начались звонки кому-то, которые похоже пользы не принесли, потому что когда на часы пробили 1,5 часа моего нахождения в ПВЗ, сотрудники решились таки признаться и сказали «его нет». На вопрос как решить эту проблему предложили просто отказаться и заказать новый (отсюда еще вопросы: как отказаться от товара, если его надо отсканировать? Кто компенсирует потерянную скидку?). Но на 2 час поисков они все таки смогли среди всего бардака найти товар, которого вреде как не было Такого со мной не происходило ни на одном другом ПВЗ и это не единственный случай плохого обследования в этом отделении. Сотрудники постоянно решают какие-то свои личные вопросы за рабочим местом не только между собой, но и по телефону, вечные очереди и медленная выдача из-за бардака

Прокопьев Вениамин