Я крайне возмущена обслуживанием в вашем пункте выдачи заказов. Приобрела обувь, которая, к сожалению, не подошла, и обратилась с намерением осуществить возврат в соответствии с законом о защите прав потребителей. Вместо решения вопроса, я столкнулась с вопиющим произволом! Сотрудники, очевидно, не обладающие необходимой квалификацией, придрались к незначительному следу клея, который, по их мнению, является основанием для отказа в возврате. Это абсурдно! Вы без проблем смогли выдать мне этот товар, а теперь отказываетесь его принять обратно, ссылаясь на несущественные дефекты?! Более того, одна из сотрудниц,демонстративно пыталась "выявить" дефекты, подкапывая ногтем предполагаемый клей! Это не просто непрофессионально, это унизительно и оскорбительно! Ситуация выглядит так, будто на пункте выдачи сидят девушки,принимающие решения исключительно на основании своего настроения, игнорируя законодательство и элементарные нормы этики. Я требую немедленного разбирательства в данной ситуации, привлечения к ответственности сотрудников, допустивших подобное поведение, и возврата денежных средств за не подошедший товар. В противном случае я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и другие контролирующие органы для защиты своих прав. Я настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данного пункта выдачи, так как он демонстрирует полное пренебрежение к своим клиентам и закону.

Федя К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотела бы подать жалобу ,при возврате и получении товара сотрудники(две девушки)валбериса ,всё это время стояли флиртовала с одним из мужчин в толпе вместо того чтобы работать и отпускать клиентов ,пришлось простоять в очереди 30 минут,чтобы сделать возврат и ждать пока они наговорятся и насмеются

сергей п.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В ПВЗ работают несовершеннолетние дети (на вид лет 12-13), которые заставляют забирать вещи явно с заводским браком. Делают они это с такими счастливым видом, что складывается ощущение, как будто они имеют что-то с этого. Вещи даже не примерялись, а дети начинают хамить, прикрываясь звонком какому-то "Саше". Крайне не рекомендую данный ПВЗ

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

24 rəy