Хороший пункт выдачи, девчонки добрые. Не очень удобно нет подъезда близко. Например я заказывала стол и приходилось авто ставить с торца. Сейчас пользуюсь другим пунктом чуть поближе

Екатерина Е

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пункт выдачи Wildberries по адресу Дорофеева 5 — это худший опыт обслуживания, с которым я когда-либо сталкивалась! Ситуация, выбивающая из колеи: я сдаю товар по уже одобренному продавцом возврату. Всё было согласовано в приложении, продавец подтвердил, что оснований для отказа нет. Однако молодой сотрудник пункта выдачи наотрез отказался принимать товар обратно! Его аргумент? Мнимый "брак", которого попросту не существует! Товар был в идеальном состоянии, без повреждений, загрязнений или дефектов . Работник уперся и не стал слушать доводы, игнорируя официальное решение продавца в системе Wildberries. Его поведение было абсолютно необоснованным. Он лишил меня возможности вернуть товар, который мне не подошел, вопреки правилам платформы и решению продавца. Это не единичный случай! В этот пункт выдачи постоянно невозможно прийти без нервов: 1. Вечные очереди:Каждый раз приходится тратить кучу времени в ожидании. 2. Поиск "пылинок" и придирки:Сотрудники буквально придираются к каждой мелочи, ищут несуществующие недостатки, видимо, лишь бы не принимать возвраты или усложнить процесс. Слелать мнимый оборот своему пункту 3. Токсичная атмосфера:Уйти с хорошим настроением после посещения этого ПВЗ — невозможно. Обслуживание оставляет ощущение пренебрежения и желания создать клиенту проблемы на пустом месте. Этот пункт выдачи Wildberries — образец непрофессионализма и откровенно враждебного отношения к клиентам. Молодой сотрудник, отказавший в приеме одобренного возврата по надуманной причине — яркий тому пример, было последней каплей. Категорически не рекомендую пользоваться услугами этого ПВЗ никому, кто ценит свое время, нервы и хочет получить нормальный сервис.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

52 rəy