Ужасное обслуживание, грязь, товары по их приходу не вовремя принимают, поэтому получается задержка товара, наверное из-за того что постоянно меняются сотрудники и они долго обучаются

Алексей Ш

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день, покупатели. Оплатил товар при заказе. На Вайлдбериз продавцом выступила компания Онлайн Фуд Трейд. Доставили в разбитой банке (фото прилагаю, банка была даже не упакована в коробку). Специалист в пункте выдачи сказала оформляйте возврат в личном кабинете и сказали забирайте сами и несите на помойку, с ней больше делать нечего. Через 20 минут оформил заявку на возврат (16.12.2023). После ооформления заявки все пропали, как продавец, так и специалисты Вайлдберис. Через 8 рабочих дней стал писать куда только можно. Ответили специалситы Вайлдберис и посоветовали еще подождать. Сегодня 18.01.2024, никаких изменений нет. Теперь и специалисты Вайлдбериз тоже пропали. Ждем дальше. Не советую покупать у данного продавца. Упаковка плохая и банки ничем не защищены (другие продавцы кладут в коробки и пустое простраство заполняют бумагой. Продавец на обратную связь не выходит и оставляет Вас с Вашими проблемами один на один. Специалисты Вайлдберис помагать тоже не торопятся. Деньги получили, товара нет. Хороший новогодний подарок. Подумайте дважды прежде чем заказывать у данного продавца (Вайлдбериз и Онлайн Фуд Трейд). Сам пункт выдачи работает прекрасно. Вайлдберриз не может справиться с продавцами на своей площадке. Идёт деградация компании. Очень очень жаль.

вика

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда чисто, отличные сотрудники, очень милые и отзывчивые приветливые обожаю их 😍

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

39 rəy