Wildberries

4,2

43 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək açıqdır: 21:00

Saint Petersburg, Lunacharskogo Avenue, 64к7 • этаж 1

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Saint Petersburg, Lunacharskogo Avenue, 64к7этаж 1

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

Telefon qeyd edilməyib

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

4,2

43 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Yana-BoykovaTsherbakova

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я очень довольна пунктом выдачи заказов! Особенно радует, что появились новые владельцы, которые действительно заботятся о качестве сервиса. Новые опытные сотрудники которые быстро и профессионально помогают. Обратила внимание, что появился дополнительный стол для проверки заказов, зеркало с лампочками. Всё продумано до мелочей. Стал современный и комфортный пункт, с хорошими условиями клиентов. Рекомендую всем — тут явно работают над улучшением сервиса!

Екатерина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поделиться крайне неприятным опытом посещения пункта выдачи заказов! Я в полном шоке от отношения персонала к покупателям. Пришла получить заказ из 30 товаров — да, мне удобнее заказывать оптом, чем мотаться по магазинам! Но вместо вежливого обслуживания столкнулась с откровенной агрессией. Сначала сотрудница с недовольным видом выдала товары, а потом резко бросила: «Мы закрываемся через полчаса, имейте в виду!» — хотя до конца работы оставалось ещё полтора часа! Дальше — больше. В пункте выдачи катастрофически мало места для проверки товаров. Я знаю, что другие покупатели уже указывали на эту проблему, но в ответ услышала грубое: «На голову себе ставить дополнительные столы я должна?!» Как покупатель, который платит немаленькие деньги за товары, я заслуживаю нормального сервиса! Из‑за нехватки места пришлось тащить все вещи в раздевалку, мешая другим клиентам. Одно платье даже не смогла нормально осмотреть — оно оставалось в защитном чехле. И вот кульминация: сотрудница сама достала это платье из чехла и вдруг обнаружила затяжку (до этого дефекта видно не было!). Было невероятно обидно — складывается ощущение, что проблема появилась именно в процессе её «проверки». Я честно сказала, что мне неприятно такое хамское отношение и антисанитария в пункте выдачи, и что после такого опыта приходить сюда больше не хочется. А в ответ услышала циничное: «Ну и слава Богу…» Это просто за гранью! Как можно так относиться к клиентам, которые приносят прибыль компании? В итоге я выкупила только самое необходимое, а остальное вернула. Категорически не рекомендую этот паз. Если вы цените своё время, нервы и деньги — ищите другой пункт выдачи. Такое отношение к покупателям недопустимо!

Елена Д.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная работа сотрудников пункта выдачи! Вынудили выкупить товар, не подошедший по размеру, найдя на нем какое-то крошечное загрязнение, бывшее явно до примерки, которое если только с лупой искать. Возврат только через заявку. Причем видно, что выискивают причину не принять товар. Судя по отзывам, это не первый случай! Когда-то был нормальный пункт. Владельцы данной точки, может быть уже обратите внимание на своих сотрудников и их работу с таким количеством недовольных?? Первый раз с таким отношением столкнулась на вб. Отвратительно

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

27 rəy