Axtarış

Wildberries

1,7

23 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: 09:00

City of Kazan, Pilotskaya ulitsa, 39к1

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

City of Kazan, Pilotskaya ulitsa, 39к1

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

Telefon qeyd edilməyib

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

1,7

23 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

София Шакирова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была сегодня на этом пункте выдачи, на улице зима, в помещении на полу плитка, все в воде, скользко, сложно же постелить коврик на пол при входе. Я упала при входе. И только после того как я упала, сотрудница решила постелить картонную коробку на пол. Сотрудники вечно теряют товары, в пункте выдачи постоянно все в коробках, встать негде. Примерочные маленькие

Ксения Мельникова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный ПВЗ, а точнее сотрудники, каждый визит, товары прям при клиентах швыряют, ***, сотрудников абсолютно не волнует содержимое, техника там или что-то бьющееся, обслуживание в развалочку, не смотря на огромные очереди и маленькое помещение. Сегодня произошла очередная ситуация, вернула товары, которые мне не подошли, в итоге за 1 товар от которого я отказалась, деньги списались, пришлось приходить повторно через 10 минут, я культурно, спокойно объяснила ситуацию сотруднику, в результате - потрачено 1,5 часа на разбирательства, пререкания и просмотр камер, чего я сама добивалась, чтобы мы посмотрели материалы и убедились в том что я честно вернула товар, в итоге пришлось оформлять возврат по вине сотрудника и тратить свои нервы на ровном месте, и не понятно вернут ли мне деньги, товар я так и оставила на этом пункте. Уважаемый, руководитель, если вы отслеживаете отзывы, проведите работу со своими сотрудниками, это отвратительное отношение и хамство!

Алёна Моисеева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная работа сотрудников!!! 18.01.26 пришла за заказом, проверила товар под камерами, поняла, что товар не подходит и сказала сотруднику что не забираю заказ. Но сотрудник списала деньги за товар и не признает свою ошибку. Сказала, что возврат товара нужно оформить через заявку в личном кабинете. Товар является невозвратным, поэтому я не стала забирать его с пвз и оформила заявку в личном кабинете. Но, как и ожидалось, продавец отказался возвращать деньги (потому что товар невозвратный и это ошибка сотрудника пвз, а не продавца) Почему из-за ошибок сотрудников должны страдать и терять время и деньги клиенты??? Сотрудница не признает свою ошибку, пыталась сделать виноватым клиента и хотела, чтобы забрали товар и ушли домой (хотя понимала, что товар мы вернуть не сможем), никакой помощи, только обвинения. Провели в пвз 2 часа, с нами был 3 месячный ребенок и мы не планировали так много времени тратить на пвз. Попросили сотрудника как-то посодействовать (оформить возврат, подтвердить что мы оставляем товар в пвз и какие вообще правила возврата товара, если ошибся сотрудник), на что получили ответ: "сами виноваты", а маленький ребёнок это вообще наши проблемы, а не её (хотя из-за ошибки сотрудника мы так много времени провели в пвз)

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

19 rəy