Я Пришла с одобренной от продавца заявкой на возврат товара. Товар возвращала, потому что не подошел размер. Сотрудница ПВЗ видимо была не в настроении, Не принята товар на возврат и заставляла меня оформить возврат по браку. Брака там нет, просто наложение ниток в одном месте, этого не видно, если не рассматривать под микроскопом. Хочу сказать, что своих сотрудников надо как-то обучать, давать инструкции четкие, чтобы они не занимались самоуправством и не трепали нервы и не отнимали время у покупателей. Каким образом мне надо было заставить ее принять товар?

Наталья Н.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По несчастью случайно заказала на пункт выдачи на Чехова 71,первый раз когда ребёнок забирала заказ сказала что больше никогда туда не пойдёт, потому что женщина которая выдавала заказ грубиянка, в следующий раз уже я попыталась вернуть куртку доставленную курьером и тут первый вопрос у вас по заявке возврат? И понеслось куртку разглядывая чуть ли не под микроскопом отказала в возврате из-за пятнышка которое не видно на фотографии даже!!! В общем если не хотите трепать себе нервы НИ НОГОЙ на данный пункт выдачи!!!!!!

Валерия Бехтер

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В пункте работают владелица и её дочь, заставляют выкупать бракованный товар, даже когда очевидно, что это производственный брак и такое невозможно было сделать в примерочной ( например кривой шов). Меня заставили выкупить подменный товар за 3500, который я открывала под камерой и доставала из пакета. Сказали делайте заявку на возврат, в которой мне потом благополучно отказали. В итоге этот купальник я оставила им, заплатив из своего кармана.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

19 rəy