Wildberries

2,9

29 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: sabah

Pargolovo Settlement, Zarechnaya Street, 44к2

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Pargolovo Settlement, Zarechnaya Street, 44к2

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Panorama

2,9

29 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Елена Мартынова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нареканий на этот пункт выдачи никогда не было. Хорошие сотрудники, чисто. Но 02.06 произошла отвратительная ситуация, и я искренне надеюсь, что Вы уволите сотрудника, который работал 02.06 в период с 15 до 16 (имя молодого человека и график смен не знаю). Заказала летние босоножки. Проверила под камерой. Примерила, не подошел размер, решила оформить возврат. Молодой человек отказался оформлять возврат, обосновав это тем, что на босоножках брак. Как оказалось, следы клея на туфлях с WB являются браком. Сказал, что я обязана оплатить их и только после этого оформить заявку на возврат. Я студентка, для меня 3000р это ощутимые деньги. Меня поддержали другие покупатели, потому что брака действительно не было. Молодой человек стоял на своём, туфли пришлось выкупить. Пока этот сотрудник работает на пункте выдачи, я больше ничего не закажу на WB. Будьте осторожны!

Ольга Лапухова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное хамское обслуживание состоялось сегодня, никогда не было такого до появления этого сотрудника. Заказала для работы два медицинских халата, один пришел с браком в плане кнопок, застегивались с трудом и большое расстояние, поэтому видно тело. Второй просто не подошел, не мой фасон оказался, об этом я сказала сотруднику. На что мне было рекомендовано выкупить и разбираться дальше с поддержкой самостоятельно. На халате оторвалась единственная нитка, державшая петлю для пояса, это и стало конфликтом. Якобы я испортила изделие и более того, если, я считаю второй халат браком, то и его выкупайте и далее сама разберешься. Когда я ответила, что не буду этого делать, включился режим» игнор», меня отодвинули на задний план и без настроения обслуживали людей, было два человека. Согласна, что девушку с ребенком надо обслужить без очереди. Но он продолжал вести себя как хозяин заведения, настроение испорчено, отписка от приложения WB. Есть где заказывать товары, без осадка после такого хамства. Фото брака приложу P.s. брак был изначально, это видно по фото

ПравдоРуб Народный

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С открытия пункта каких-то вопросов у меня не возникало. Но вот 16.09.25 меня хорошо "нагрели". Заказывал комплектующие для перфоратора. Пришёл товар - ни бренд, ни размер не соответствовал, да и упаковка внутренняя была вскрыта. Распаковал под камерой. Я рассказал о проблеме сотруднику, он сказал, что можно дома спокойно всё зафиксировать и оформить возврат. Как же я удивился на следующий день, когда пришёл отказ на возврат. Не спорю, есть правила, но я не должен все помнить, особенно разных маркетплейсов. Понадеялся на подсказку сотрудника на выдаче, а он меня дезинформировал, не иначе... Товар, который пришлось себе оставить, стоил в 13(!) раз дешевле заказанного. Не знаю, к каком звене цепочке поставщиков произошла подмена, но "заработали" на мне 1700 руб. Я бы владельцам сервиса посоветовал задуматься о подборе сотрудников...