30.12.2025 Не выдали заказ, отметили как выдали и списали деньги) Хотя несколько раз уточнила весь ли этот товар? Девушка ответила что весь. Начала писать в поддержку, разбираться. Из за того что праздники понятное дело что долго отвечали , упустим этот момент. В итоге, решали вопрос чуть больше недели и ответили 9 января что товар нашелся. Обратились в пункт выдачи, молодой мужчина сказал , что не может товар выдать из за Qr кода, которого у него нет. Снова начала решать вопрос с поддержкой. В итоге : поддержка вб просто игнорирует меня , не отвечает. Так же хотелось бы отметить именно сотрудников девушек, что работают отвратительно. Не нравится сервис , не нравится реакция на то , что делаю возврат 1-2 товар. Закатывание глаза и цокание. Так же поддержка вб ужасна. Игнорирование проблемы уже около больше 2 недель. Поддержка даже не читает. Уже перешла на озон и яндекс маркет) Сотрудники более вежливы и так же устраивает поддержка) Не надо ждать больше суток .

Ека

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Девушка впервые увидела платье на запАх. Думала нашла брак или повреждение ..Удивилась прошитому разрезу для ремня, долго искала к чему прикопаться и таки нашла! На бирке написан белый цвет платья, в карточке бежевый. Одобрили возврат, не принимает. Надо писать, что есть брак! Между прочим, все бракованные вещи продавец потом вынужден будет утилизировать! И это вовсе не брак. Вероятно на всех бирках написано белый. Просто принципиальная и вредная девушка.

Стася

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не первый раз захожу на этот ПВЗ, клиентоориентированность 0, ну просто 0, отправьте девочек учиться разговаривать с людьми, элементарной вежливости не знают. Заходишь и там вечно толпа, ладно, если бы люди, но нет, подружки и куча разных людей, не работающих на смене, подружек, сидящих на складе, матерящихся, смеющихся и обсуждающие свои планы, кто куда пойдет, это не профессионально, как минимум. Если кто-то приходит на смену вместе с работником, почему нельзя в пол голоса говорить и не материться, учитывая, что заходят пожилые люди и девушки с детьми, имейте уважение!!!

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

38 rəy