Бесит вся работа вб и его подразделений по моему вопросу. 31 декабря, я получила 3 вещи (свитер и 2 похожих платья от разных продавцов) Померила и вернула 2 вещи (свитер и одно платье, которое дороже и огромное для меня) 2 девочки-подростка всё время пока я мерила и потом сдала вещи, очень остроумно и уверенно отвечали мужчине, который пришел в общительном настроении и хохмил с ними, но вот почему-то перепутали штрихкоды к моим платьям и сначала я забрала свитер и платье, которое мне подошло, они перепутали эти платья. Дома я узнала, что списалось сумма гораздо больше, пришла к ним расстроенная и уже говорю заберите и свитер, только пусть вернут ту сумму. Они заверили, что сумму вернут. Дома я опять вижу что за свитер вернули, а за поатье вернули сумму, но за то, которое я забрала! А в приложении у меня светится, что я его вернула! Зато то, которое я действительно вернула - что я его забрала! Я с 31 декабря никак не могу вернуть деньги (разницу) за эти платья, поддержка работает хуже нет, мне либо по 3 дня отвечают и всегда это просто отписки! Разница - тысяча с чем-то рублей. Из-за ошибки ваших работников на пункте выдачи я всё никак не могу получить свои деньги! Я прислала все фото. Обращение 210329290, когда мне вернут деньги?! Прошло 5 месяцев!

Александра

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

отличное обслуживание, объяснили, что привозка товаров от них не зависит, и если они приходят с опозданием, то это вина курьеров, а не сотрудников. всегда чистое помещение, заказываю туда уже не один раз, ни разу конфузов не было. помогли разобраться с вб кошельком! молодцы ребята!

Даниил З.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт выдачи, открываются во время, чисто и просторно, сотрудники общаются отлично

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

9 rəy