Axtarış

Wildberries

4,3

16 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək açıqdır: 21:00

Vladikavkaz, ulitsa S. Mamsurova, 5 • этаж 1

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Vladikavkaz, ulitsa S. Mamsurova, 5этаж 1

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

Telefon qeyd edilməyib

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

4,3

16 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Ани Гогишвили

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

До недавнего времени пункт выдачи работал нормально: здесь были разные сотрудники -и светловолосая женщина, и темноволосая молодая девушка-все они вели себя вежливо и профессионально. С появлением новой сотрудницы (темноволосая, длинные волосы) обслуживание резко ухудшилось. При возвратах она демонстративно фыркает, выражает раздражение и позволяет себе задавать вопросы, почему клиент отказывается от товара. Такое поведение выглядит как давление и попытка вызвать чувство вины у покупателя. Напоминаю, что причины возврата -не дело сотрудника ПВЗ, а возвраты являются частью сервиса, а не личной проблемой персонала. Клиент не обязан оправдываться и терпеть пассивную агрессию.Еще и возвраты демонстративно швыряет. Уровень сервиса с приходом данной сотрудницы упал до недопустимого. Пользоваться этим пунктом выдачи стало неприятно.

Анастасия

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший, чистый пункт, вежливая девушка-сотрудник, есть примерочные.

Маргарита Калаева