Крайне недовольна работой сотрудника данного ПВЗ Wildberries. В очередной раз столкнулась с абсолютно непрофессиональным отношением: сотрудник отказался принять товар, заявив, что это брак, хотя фактически никакого брака не было. Складывается впечатление, что человек не разбирается в процедуре приёмки либо намеренно ищет поводы, чтобы не принимать товары. Отдельно хочется отметить, что именно в его смены в пункте постоянно образуются очереди. Обслуживание затягивается, покупатели вынуждены тратить своё время и нервы, а атмосфера в ПВЗ становится напряжённой. Практически каждый раз при его работе возникают какие-то споры, недовольство и скандальные ситуации. Также невозможно не отметить состояние самого ПВЗ. В помещении постоянно грязно, складывается ощущение, что там не убирают от слова совсем. Для пункта выдачи, куда ежедневно приходят покупатели, такое состояние абсолютно недопустимо и только усиливает негативное впечатление от посещения. Возникает закономерный вопрос к владельцу ПВЗ: за что данный сотрудник получает зарплату? За создание очередей, конфликты, грязь в пункте и вымотанные нервы покупателей? Работа пункта выдачи должна быть организована спокойно, быстро, чисто и профессионально, а не превращаться в постоянное выяснение отношений. Руководству настоятельно стоит обратить внимание на этого сотрудника и общее состояние ПВЗ, а также задуматься о его замене либо серьёзной проверке качества работы. Судя по отзывам и постоянным негативным ситуациям в его смены, проблема носит систематический характер. После такого обслуживания желание пользоваться именно этим ПВЗ полностью пропадает.

Наталия Ч.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал очень вежливый, внимательный, терпеливый. Пункт рядом с домом очень удобно

Дмитрий Ш.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просторно, но часто бывают очереди. Персонал приятный, но иногда медлительный (взависимости от смены). Рекомендую для тех кто рядом живет и тем кто не торопится.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

73 rəy