Отвратительное отношение к посетителям! Пришел на пункт выдачи 16.11.2025 в 20-47 (время работы до 21-00), сотрудница отказалась выдавать заказ, мотивируя это тем, что она "до девяти часов только искать всё это будет, а в девять она уже должна домой уйти". Почему тот факт, что сотруднику недостаточно 10 минут, чтобы найти и выдать клиенту заказ из 7 позиций, должен быть моей проблемой? Пункт выдачи был абсолютно пустой, я был единственным посетителем. Прошу руководство разобраться и принять меры.

Алена Зарипова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый вечер! Согласна с отзывами ниже, если бы можно ноль поставить или оценку -, так бы и сделала. Персонал не здоровается, видя, что ты стоишь с кодом, продолжают перебирать отказы, не реагируя на тебя. После, сколько бы человек не работало, прогулочным шагом расхаживают между стеллажами и ищут товар. Я понимаю, нагрузка, усталость, всё это сказывается, но вот это наше жаление в конце концов выливается в отсутствие какого либо сервиса вообще. Была в разных пунктах выдачи, и столиц, и маленьких деревень, но такое отношение вижу впервые, похоже, этот пункт выдачи должен находится в глухой деревне, чтобы люди видели к себе нормальное отношение. То, что вы устали, не позволяет вам так относиться к клиентам. Сама работаю с людьми и меня бы давно уволили с таким отношением, но только не вас, как видно, вы, видимо, единственные работаете на тяжёлых работах и устаете

Натали

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Раньше был любимый пункт выдачи, но как стали постоянно меняться сотрудники - стало просто кошмар. Пол часа простояла на пункте выдачи и так и не получила свой заказ, потому что его не могли найти. Такая же история произошла с впереди стоящими, им часть заказа только нашли, остальное пришлось делать возврат так как товара не нашли. Отношение ужасное.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

49 rəy