Сотрудники пункта выдачи заказов отказались принять от меня возврат замшевых сандалий, которые мне не подошли, и пытались заставить купить товар. Они заявили, что на обуви появились микроцарапины и пылинки в результате примерки, и это якобы брак по моей вине. Однако эти дефекты практически незаметны без лупы и естественны для ворсистой поверхности замши. При этом аналогичные следы были и на второй паре, которую я вернула без примерки. Меня не предупредили, где можно примерять обувь под камерами, чтобы снять вопрос о возможных повреждениях. Вместо этого на меня оказывали психологическое давление, ссылаясь на то, что за такой "брак" удерживают деньги с сотрудников. Эта ситуация вывела меня из равновесия. Если подобное повторится, я буду вынуждена обратиться в полицию для защиты своих прав.

Юлия

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт выдачи. Удобное местоположение. Девочки на выдаче всегда приветливы. Есть примерочные, обслуживание быстрое, очередей практически не бывает. Летом в пункте прохладно, работает кондиционер, зимой тепло.

Ekaterina

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник отказался принимать не подошедшую обувь (не возврат!), ссылаясь на брак (шов ботинок проклеен неровно) и ЗАСТАВЛЯЛА ВЫКУПИТЬ товар! Выкупить неподошедший и бракованный товар!!! Отвратительная клиентоориентированность и некомпетентность! Жаль ПВЗ, больше ничего не закажу через него!!! И остальным не советую.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

47 rəy