Хороший пункт выдачи. Удобное расположение. Нормальные адекватные сотрудники, чего нельзя сказать о некоторых поситителях, которые приходят с разборками вместе с детьми и собаками впридачу и считают нормальным хамить девушкам сотрудникам и мешать другим посетителям.

Лина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный ПВЗ!! Крутые и добрые сотрудницы, очень вежливые. Пункт очень красивый и ухоженный, приятно заходить сюда)

Полина Зорина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня посетила этот пункт выдачи заказов в 20:40, чтобы забрать заказ, в котором несколько вещей требовали примерки. Несмотря на то, что официальное время закрытия ПВЗ указано 21:00, сотрудник отказался обслуживать меня, заявив, что «вы не успеете сегодня, мы не делаем возвраты за 15 минут до закрытия». Вместе с этой фразой не прозвучало извинений — меня просто поставили перед фактом. Если фактически бОльшая часть услуг прекращается за 15 минут до закрытия, это должно быть чётко указано в графике работы на сайте и на дверях. Например: «Выдача заказов: до 21:00. Возврат товаров: до 20:45». Текущая ситуация нарушает мои права как потребителя на получение полного объёма услуг в течение всего заявленного рабочего дня. Отказ был сформулирован без попытки найти компромисс и без извинений за доставленные неудобства. В других ПВЗ мне без проблем обслуживали и за 5 минут до закрытия, если я успевала. Из-за этого инцидента я не смогла получить свой заказ в удобное время, и мне пришлось планировать повторный визит, что отнимает личное время. Либо разрешите выполнение всех операций вплоть до 21:00, либо измените публикуемое время окончания работы пвз, чтобы клиенты были информированы заранее!!! Повесьте листочек на дверь в конце концов. Проведите работу с персоналом ПВЗ по стандартам обслуживания клиентов и культуре общения.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

94 rəy