Хамское поведение двух сотрудниц Во первых ни привет, ни до свидания, хотели отказаться выдавать заказ по причине, того что мы не успеем все померить и проверить ( До закрытия было полтора часа, заказали 30 футболок) Проверяли вещи слишком дотошно, как будто специально, чтобы найти косяк , в итоге нашли, пятнышко менее чем 1мм², + пришла футболка не та которая на карточке, то же из-за этого не приняли , короче больше не буду заказывать ни в это пвз, да и в общем не буду пользоваться этим приложением

дмитрий плешаков

24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Внимательный персонал в пункте выдачи. Всегда подскажут и помогут. Чистота и порядок в примерочных. Очереди редки и быстро исчезают 🤣 спасибо 🙏

Дарья

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное отношение сотрудников и руководства. При получении товара всегда тщательно проверяю его на наличие брака перед тем, как примерить, и сегодняшний день не стал исключением. Заказала белую блузку, тщательно проверила её на наличие брака, соответствие этикетки и так далее. Не подошла по фасону, из-за чего вынуждена была отказаться. Но девушка-сотрудник отказалась принимать товар, обнаружив маленькое пятно размером в несколько миллиметров, посчитав это якобы браком. На столе для проверки обнаружить его было физически невозможно из-за освещения. В примерочной вещь не падала на пол и ничем не могла испачкаться. При этом стол, за которым сотрудница проверяла блузку, находится в ужасном состоянии (фото прилагаю). В процессе разбирательства пришёл человек с собакой, которую он поставил грязными лапами на этот стол, и сотрудница не сделала никакого замечания!!! В результате с меня начали требовать выкуп ненужного мне товара и оформление заявки на возврат по браку, которого по факту нет. В отзывах ниже видела неоднократные жалобы посетителей на подобные ситуации, когда сотрудник (уверена, что один и тот же) находит на вещах пятна, которые невозможно было заметить при проверке, списывая это на брак и отказываясь принимать товар. В результате разбирательства была вынуждена связаться по звонку с руководителем данного пункта выдачи, где ничего, кроме объяснений, как ему невыгодно принимать товар с пятном и как не хочется терять деньги, я не узнала. По итогу мне сообщили, что девушка-сотрудник мне в подробностях расскажет, что именно мне надо написать в заявке на возврат, но по факту единственное, что она мне сказала, это: «Пишите, что хотите». Полное отсутствие компетентности и вовлечённости в проблему покупателя. Я теперь даже не уверена, что оформила заявку корректно. Это был последний раз, когда я что-то заказываю на данном пункте выдачи. Всегда относилась к работе сотрудников подобных пунктов выдачи с пониманием и уважением, но сегодняшняя ситуация — это уже явный перебор и издевательство над потребителем.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

68 rəy