Axtarış

Wildberries

4,6

136 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудница на выдаче не поздоровалась, общалась раздражённо, отвечала с недовольством на обычные вопросы по заказу. Возникло ощущение, что клиенту здесь не рады. Прошу провести проверку качества обслуживания и напомнить сотрудникам базовые стандарты общения с клиентами.

михаил д.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный ПВЗ. Каждый раз как лотерея — будет сотрудник на месте или нет. Постоянно никого нет, приходится ждать непонятно сколько. Когда появляется эта тощая девушка, сразу портится настроение: ни “здравствуйте”, ни нормального общения. Вечно с недовольным лицом, отвечает через зубы, ощущение, что ты ей что-то должен. Может спокойно обсуждать клиентов при других людях — полный непрофессионализм. Уровень сервиса просто ноль. Если есть возможность — выбирайте другой пункт, нервы дороже. Я больше сюда ни ногой

Полина Турова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сам пункт выдачи нравится, удобное расположение, НО, сегодня приходя забрать заказ, там работает молодая девушка, отвратительная, не компетентная, выражается как хочет, грубит посетителям, хочется в ответ послать куда подальше! Из-за этого 3 звезды

валентина потемкина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здесь получаю все,что заказываю.А последнее время покупаю здесь почти все - от обуви, колготок, белья, сумок, семян до шубы и изделий из серебра ( для внучек).Режим работы удобный, девчата вежливые, внимательные, следят за чистотой, объяснят все и помогут.Нравится.

Ольга Логутина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часто забираю в этом пункте свои заказы, т. к он расположен рядом с местом моей работы. Персонал вежливый, доброжелательно относится к клиентам. В помещении чисто, но на мой взгляд места внутри мало , возможно это потому, что все после работы стараются забрать и/или примерить свои приобретения. Я рада что есть пункт выдачи в "шаговой доступности")

Варя

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пункт выдачи удобно расположен к дому, но из-за отвратительных сотрудников на выдаче посещать его желания нет никакого) элементарно «здравствуйте» и «до свидания» сказать можно было, но нет, сидит парочка с недовольными рожами, которые позволяют себе при покупателях обсуждать их заказы, швырять товар на стол и высказывать недовольство отказами. лучше прогуляюсь до соседнего пвз)

Юлия Пустогова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прошу обратить внимание на работу сотрудников данного ПВЗ. Регулярно сталкиваюсь с некорректным и откровенно хамским отношением к клиентам. Сотрудники не здороваются, игнорируют посетителей, могут отсутствовать на рабочем месте без объяснений, из-за чего приходится ждать неопределённое время. Также наблюдается непрофессиональное поведение: сотрудники позволяют себе обсуждать клиентов между собой, демонстрируют явное недовольство и раздражение, что создаёт крайне неприятную атмосферу при посещении. Считаю подобное отношение недопустимым для сферы обслуживания. Прошу провести проверку и принять меры в отношении персонала.

Полина Игрункова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часто заказывала товары в этот пункт выдачи. Хорошее месторасположение. Но сотрудницы ПВЗ могут позволить себе хамить и грубить 🤷 заказали кроссовки, в примерочной оказалось, что они пришли не того размера. При отказе от товара сотрудница начала орать, что мы не знаем правил, и чтобы сидели их читали перед заказом ‼️ отвратительное обслуживание, уставшие от жизни, несчастные женщины.

Кристина Данилова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Находится рядом с домом, операторы отзывчивые и оперативные, стараются содержать помещение в чистоте, часто вижу за уборкой, если клиентов нет.

Евгения Свиркова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Некомпетентные сотрудники, а именно Лидия Х., грубиянка!!!! Менеджеры грубят, хамят, элементарно могут не поздороваться и с недовольным лицом отдавать заказы.

Марианна Мещанюк

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт выдачи - просторный, чистый. Две примерочных. Приветливые сотрудники, помогают во всех вопросах.

саня сорока

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё понравилось без конфликтов решили проблему когда мне отдали заказ я ушёл потом выяснилось что он не оплачен сам пришол мол почему он ещё есть в заказах она сказала что карта не прошла подсказала почему это произошло и вместе решили спокойно проблему

Ирина Кузина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

, не могу получить грядку, тк примеряла и получила в этот день кофточки, кофты примеряла, они не подошли, и после примерки приемщица увидела якобы пятнышко, я не заметила, но именно эта кофточка была в двойном пакете, видимо ее уже возвращали, помогите мне, пожалуста. Приемщица требует, чтоб я забрала эту кофту. И не отдает мне грядку и сфотаграфировать не дала эту кофточку, ужасно себя ведет, орет!!! Г Кемерово ул Тухачевского д47 Пункт Валберис

Дарья

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт, рекомендую! Уютно,чисто,места в меру,приветливые менеджеры! Работали бы круглосуточно,за заказами мы бы и ночью приходили сюда!

Надежда П.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Владелец данной точки, обращаюсь к вам. Почему вы не принимаете ни каких мер по отношению своей сотрудницы (худой девушки)? У Вас нет не одного положительного отзыва в отношении нее и вашего ПВЗ. Она у вас психически не уровновешанный человек. Не умеет обсалютно общаться с людьми. Ее хамское поведение выходит за все рамки приличия. Сама вызывает конфликт, хамить, бросается в людей товаром. Вы понимаете , что это административное право нарушение или вам вообще все равно, кто и как у вас работает?

Татьяна Ш.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не плохой пунк выдачи, но не очень удобно, на одном столе и получают товар и проверяют и возвращают. В вечерние часы большие очереди.

Лора Михеева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание быстрое и вежливое, в пункте чистота и порядок.

Татьяна

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пункт выдачи открыли недавно. Очередей нет совсем. Вежливая сотрудница, быстрое обслуживание.

Катерина Е.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Девочки работают умнички, а вот сам ПВЗ требует ремонта уже давно, все отваливается, старое

Марина Ш.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошо организованная работа этого пункта выдачи. От чистоты и вежливости до скорости обслуживания.

Валентина Опарина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт выдачи. Всегда можно посоветоваться. Девочки очень вежливые и всегда с улыбкой

Полина Леонова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Девочки большие молодцы!!!! Спасибо вам большое, очень добрые и отзывчивые. Работу выполняют отлично

Олег Салтыков

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Загрузку ждать дня четыре. По приложению нечего не возмеш

наталья крона

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чисто, прохладно, вежливый персонал.

Виктор Пирогов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Класс молодцы товар удобно получить

Елизавета Летягина

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт выдачи, сотрудники не грубят не хамят. Все как надо

Александр М.

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нормальный пункт выдачи

zoha06042009

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Грубая и не вежливая женщина котоая накричала на нас

Наталья Когут

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо Екатерине, хороший и вежливый работник!

улукова дилором

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работники хароший место хорошие советую там сразу гаварят давайте я и паказываю нормальное место тепло много людей харошие место советую

Юлия Радкевич

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда всё быстро и без проблем

Лиза Соколовская

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Бомбовый пвз

Антон Иванов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее место мне нравится

Валерий

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все отлично!

Коротаева Марина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хорошие девочки работают

Анна Богданова

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Норм, хожу туда, тк рядом с домом)

Lolita Rus

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приветливые и вежливые сотрудники

Наталья Ч.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт выдачи

Оксана

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все отлично

303376 Стрелова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пункт как пункт

Сергей Шпотин.

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как обычно, одно слово ВБ. Все плохо... Все... Не пользуйся

Сергей А.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень удобный пункт выдачи

Килин Денис

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение

Анна Елизарьева

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все хорошо.

Олеся

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро , очередей нет

Wildberries

45 rəy