Сотрудник Максим явно превышает должностные полномочия, находя изъяны в товарах, которые покупатель отказывается выкупать по причине того, что товар не подошел. 10 февраля заходила за заказом, каждая вещь была проверена на наличие брака перед примеркой. Отказался возвращать три вещи, на двух из которых рассмотрел еле заметные пятна (фото прилагаю) - настоял на выкупе товаров и оформлении заявки на возврат по браку. со стороны продавцов "брак", на который указал Максим, был отклонен, поддержка кормит обещаниями рассмотреть заявку и ждать. В адрес компании уже направлена претензия, в адрес руководителя пункта выдачи претензия подготовлена, но называть контактные данные для претензии Максим отказался. нарушение закона о правах потребителя налицо.

Маргарита Лопушанская

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное место расположение, доброжелательные менеджеры, чистое помещение, быстрое обслуживание. Заказы делаю регулярно чаще всего именно в этот пункт выдачи.

Alena S.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С лета испортилось обслуживание, поменялись сотрудники и вместе с ними правила. Теперь там постоянно хаос и очереди, идешь и не знаешь сколько времени там проведешь. Товар необходимо проверять до примерки на брак, освещение плохое,часто толкучка,прием товара- можно не разглядеть пятно на вещи и вы должны будете её оплатить, хотите вы это или нет) девушка особенно настаивает на оплате по браку

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

47 rəy