Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чем сотрудники ПВЗ регламентируют следующие действия: Я пришла в ПВЗ, у меня было 12 предметов, из которых 7 предметов одежды, которые я хотела примерить в примерочной. Большинство товара были запакованы в непрозрачные черно-серые пакеты.Сотрудник сказала фразу «если будет подмена - вы будете обязаны купить товар. Открывайте на камеру.» Я сказала, что у меня слишком много товара и сейчас каждый открывать на камеру я не хочу. Примеру, отберу и сдам товар, который не подошел. В итоге в процессе примерки, один товар действительно пришел не тот, причем! Он был не тот по ошибке продавца, как так бирка была наклеена правильно, а сам товар (брюки) были не то цвета. Я подошла к сотрудницу ПВЗ, она сказала, что теперь я обязана его купить. Правомерны ли действия сотрудника? Если да, то чем ее действия регламентированы?

Евгений

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отлично. Удобное расположение . Просторное помещение, несколько кабинок для примерки. Доброжелательные сотрудники.

Ирина Сетметова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все отлично с пвз, кроме одного.. График работы указывает о ежедневной работе пвз с 10:00 до 22:00, но уже третий день не могу попасть чтобы забрать свои товары . Специально заказала заранее ,чтобы товар успел прийти , мне он нужен для мероприятие и никак не могу забрать. Для чего тогда указывают такой график работы, если это не правда ? С таким сталкиваюсь не первый раз. Измените тогда график , не нужно людей вводить в заблуждение. Вдруг кто-то рассчитывает на какой-то товар, для какого-то дня , мероприятие и тд , вдруг что-то не подойдет или будет разбито , а перезаказать уже даже возможности нет потому что пвз работает по желанию!!!

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

60 rəy