Axtarış

Wildberries

2,4

60 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək açıqdır: 21:00

Ivanovo, ulitsa Shevchenko, 5А

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Ivanovo, ulitsa Shevchenko, 5А

Marşrut

Əlaqələr

Telefon qeyd edilməyib

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

16:00Adətən orta yüklənmə səviyyəsi

B.e.

Ç.a.

C.a.

2,4

60 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Ксения М.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я так понимаю, что отзывы в 5 баллов - дело рук "приближенных" сотрудников этой точки. Потому что реальная картина - это то,что написано с одной звездой. Хамство, наглость, отказ в возврате товаров - визитная карточка этого пункта, а точнее двух сотрудниц. Отказали в выдаче жалобной книги, сказали,что управляющего не вызовут для разрешения конфликтной ситуации. Камеры не работают,а они врут, что работают и доказывают,что есть брак на нескольких парах обуви. Брак, по их мнению, был еле заметный след клея, который есть на всей обуви за 3 тысячи рублей. Это были придирки, не имеющие адекватного основания для отказа в возврате. А я была со своими тремя маленькими детьми, сотрудницы просто издевались, усмехались и хамили. Пришлось вызвать сотрудника полиции, но управляющий приехал раньше и решил проблему. Но больше ходить в этот пункт - не буду.

Ольга Озанаева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приходила за заказами много раз. Столкнулась впервые с такой ситуацией. Почитав отзывы поняла похоже в чем причина. Видимо, действительно, пытаются поднять количество выкупов. Другого объяснения нет! Померила 2 пары обуви. Сотрудницы отказались принимать 1 пару. Был заводской брак на обуви, это любому человеку понятно и клей!!! Который я никак не могла за 2 мин примерки наляпать туда! Да и плюсом лица недовольные, сидят уткнувшись в телефоны, даже за пакетом «одно место» не могут поднять.

Ольга С

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

хамки абсолютные, как не зайдешь у них все время с кем то разборки, на замечание об этом такой шквал хамства, который зашкаливает)) аж догоняют и вслед еще накидывают, ощущение что еще бы и кинула мне в спину еще что нибудь или по голове хотела заехать. Втроем там сидят разбираются со всеми ПС: обратилась на горячую линию по поводу неадекватного и хамского поведения сотрудников данного ПВЗ. По моему обращению была проведена проверка, мне принесли извинения и сообщили, что виновным сотрудникам объявлены выговор и дисциплинарное взыскание. Считаю, что рядом с домом, да и вообще нигде, не должно быть такого отношения к клиентам. Если вы столкнулись с подобным поведением, не молчите и обращайтесь с жалобами! Руководству прошу обратить внимание на работу сотрудников данного ПВЗ, оценить их соответствие занимаемой должности и принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. О клиентоориентированности здесь говорить вообще нечего — хотелось хотя бы элементарно уважительного отношения к посетителям. Это не так уж много. Я еще подумаю, стоит ли обращаться в суд за защитой своих прав. Очень не хочется портить людям жизнь, но хамское отношение к клиентам недопустимо и должно иметь последствия. Не все посетители готовы терпеть подобное отношение, и в следующий раз подобный конфликт может закончиться гораздо серьезнее.