Постоянно с возвратами товаров проблема… сотрудники отказываются принимать товары, которые в отличном состоянии и даже не брались домой, а мерились в примерочной. Докапываются до каждой нитки ( которые от производителя, а не по моей вине вылезла)… Удобство данного пункта только в том, что он самый ближайший к дому. Заказываю туда только вещи, которые выкупаю без примерки, а которые нужно мерить заказываю в другой пункт выдачи, где к покупателям относятся с уважением, а не с хамством!

Ева Игнатущенко

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный пункт выдачи. Заказала сапоги 39 размера. Пришла, открыла их и взяла ОДИН в примерочную. Второй остался под камерой в своей коробке. Как итоге, сапог оказался 37 размера, даже просила сотрудника мне его снять (самой не удалось), в итоге положила его обратно и пошла отказываться. Девушки нашли брак на ОБОИХ сапогах и не стали принимать их, принуждая их покупать и говоря, что потом можно оформить возврат по браку и гарантия 100%, что вернут деньги. Они даже не стали слушать, что я при них и перед камерой взяла в примерочную только один сапог и как тогда я могла их в точности, как другую пару, за две секунды испортить. Пришлось выкупать. Сделала прям на пвз фото брака и оформила заявку. В итоге продавец мне ее все равно не одобрил. Сейчас я не оспариваю. И хочу сказать, что если и ее не одобрят, а деньги не вернут. То по закону я имею полное право обратиться в Роспотребнадзор и подать иск в суд на ПВЗ. Что я и сделаю. Прилагаю фото сапог с браком.

Ирина Терещенко

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники пункта не клиента ориентированы вовсе, постоянные очереди , очень долго всё делают, просматривают тщательно каждый сантиметр продукции после примерки, особенно если клиент не просмотрел товар перед примеркой- у них на глазах, затем отказываются принимать товар, найдя хоть одну торчащую нитку. Больше нет желания посещать этот пункт выдачи.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

38 rəy