Сотрудница отказалась делать возврат так как топ был немного запачкан тональным кремом, я белой футболкой потерла лицо и показала что без макияжа, брак настолько мелкий, что и не увидеть, я и не увидела при распаковке, на что сотрудница сказала, что вы сами проверяли , вот если бы я проверила я оформила бы возврат! Получается на пункте по ул Ленина 22 необходимо что бы ваши заказы просматривала сначала сотрудница! Будьте бдительны! Не обученные работники, такое только на этом пункте! ! Заказывала на Грибаедова проблем таких не было! Нет книги жалоб и информационного стенда что за ип оказывает услуги, вообще роспотребнадзор горячего ключа работает? Кто то будет беспредел пунктов выдачи с нарушениями отслеживать!

Надя Пигунова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобретенный товар имел дефект (торчащую нитку), однако сотрудник отказалась принять возврат, утверждая, что брак необходимо отдельно зафиксировать вслух на камеру. Хотя распоковывали на камеру при сотруднике. В грубой форме чуть ои послали на… отказывались просмотреть камеры на наличие брака. Правила возврата были скрыты от покупателей, что вызвало недопонимание и конфликт. Магазину рекомендуется улучшить информирование клиентов и упростить процедуру возврата некачественных изделий. С такими сотрудниками не рекомендую данный пункт у нас из в городе 31

ольга ч.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший пункт, приятно получать товары, чистенько, персонал очень хороший

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

13 rəy