Ближайший к месту проживания пунк выдачи. Пользуемся только им. Обслуживание на высоте, доброжелательные сотрудники, все очень быстро, четко и по делу. На возникающие вопросы всегда можно получить ответ. Спасибо за хорошее обслуживание 🤝.

Р К

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу отметить новую девушку на нашем пункте! Заказываю на этот пункт очень давно, всегда хорошие, приветливые ребята. Никогда не было проблем с возвратом или чем то подобным, но сегодня 29.11.25 забирала заказ, товары проверила перед камерами, ушла с ребенком в примерочную. Заказывала платье для ребенка на Новый год, когда определились с размером, остальное отдала на возврат. Молодая девушка, которая выдавала заказ, заявила, что якобы цвет платья не соответствует карточке товара (платье было с биркой и все штрих коды подходили к товару) и возврат нужно оформить через заявку. Я забрала данный товар, оформила заявку и мне одобрили возврат, но! когда я принесла этот товар по одобренной заявке на пункт ПВЗ, эта же девушка отказалась его принимать!!! Объяснив, что по данной заявке она не примет товар, так как не тот цвет!!! Прошу обратить внимание, что, я говорила об этом работнице данного ПВЗ, что передача камеры разных мобильных устройств или фотокамер, может не передать правильную цветопередачу! И для каждого человека цвет «бирюзы» может быть понятием разным! На что она заявила, что у нас данное платье вообще цвета «хаки» (хотя «хаки» - это болотный цвет), если у девушки проблемы со зрением, очень рекомендую провести обучение сотрудников по цветовому кругу и проверять их на наличие болезни дальтонизма…Я пошла по другому адресу на ПВЗ и там приняли по заявке БЕЗ ПРОБЛЕМ! Прошу владельца ПВЗ принять соответствующие меры к работнику, так как она поступила не в соответствии с правилами возврата! И для пользователей данного ПВЗ, когда работает молодая девушка рекомендую проверят цвет товара вместе с ней, поскольку видимо она страдает дальтонизмом и после, вам прийдется идти на другой пункт, что бы вернуть товар по ОДОБРЕННОЙ ЗАЯВКЕ…

Сергей

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доброе утро! Хотел поделиться информацией про наш пункт выдачи Валберис в д 10, всё как бы ни чего, приветливый персонал, кроме одного мужчины по имени Кирил, какой то не адекватный, то вещи бросает и грубит, но самое главное, при выдаче товара: когда человек на столе проверил товар и идёт примерять в примерочную, он тут же списывает деньги со счета клиента, не дождавшись пока сам человек не подойдёт и не скажет, что можно списывать или сам оплатит товар.И тут возникает другая ситуация если вдруг что то не так с товаром, возможно не правильное вложение, брак товара и т.д., то этот Кирил отправляет клиента писать в службу поддержки , ждать ответа и примут обратно товар или нет ещё не известно, возврат денег и товара откладывается минимум на неделю, из за этого у него постоянно конфликты с людьми!!! Выход есть, чтобы такого не было, первое, не оплачивайте,если это возможно, товар до примерки, второе, качественно и сразу проверяйте товар не отходя от столика выдачи товара, при малейших сомнениях сразу отказывайтесь от этого товара и самое главное...третье, не привязывайте свою банковскую карту к приложению Валберис для списания денег, укажите в способе оплаты кошелек Валберис, на котором держите минимум средств для оплаты товара, так с Вас не смогут списать деньги без Вашего согласия,а уже после того как Вы всё посмотрели и примерили нужный Вам товар и готовы его купить, можно закинуть деньги(нужную сумму) на валберис кошелёк и оплатить товар или сказать об этом специалисту валберис.Спасибо за внимание, может быть кому то поможет сохранить свои деньги и избежать конфликтных ситуаций.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

125 rəy