Оставляю крайне негативный отзыв о работе данного пункта выдачи и, в частности, одного из сотрудников. Который отказался представиться . Столкнулся с откровенно хамским и абсолютно некомпетентным обслуживанием. Пытался вернуть товар ), указав в качестве причины «неподходящий размер». Товар был в полной сохранности, все бирки и ярлыки на месте. Добавив сто товар грязный Однако сотрудник (парень с родинкой) отказался его принимать, указав на заметные следы носки и грязи). Но главный «шедевр» заключался в обосновании отказа. Сотрудник заявил, что если он примет этот возврат, то деньги за товар спишут с ЕГО ЗАРПЛАТЫ, и поэтому он не может этого сделать. Этот случай демонстрирует: 1. Полную некомпетентность. Сотрудник не знает правил возврата товаров надлежащего качества. Пятно (если оно и было) не является основанием для отказа, так как причина возврата — размер, а не порча. 2. Отсутствие доброжелательности. Общение было ведено с неохотой, в грубом и отстраненном тоне. 3. Абсолютную неклиентоориентированность. Вместо решения проблемы клиента, сотрудник думал только о своих, по его словам, финансовых интересах, которые, я уверен, он придумал или неправильно истолковал. В результате мне было отказано в законном праве на возврат. Прошу руководства данной точки и маркетплейса разобраться в действиях данного сотрудника и принять меры. Больше не планирую пользоваться услугами этого пункта выдачи и не рекомендую его другим.

Инкогнито 3869

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал доброделательный, отзывчивый. Все приходит вовремя, без косяков. В пункте чисто. Нареканий нет. Все нравится. Лично мне, очень близко к дому. Парковка большая

Ади

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

очень удобно, и очереди не бывает, персонал вежливый.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

23 rəy