Очень хорошо, что перестали ходить в этот ПВЗ. Наверное, самый ужасный ПВЗ WB где я только был. Главная причина - персонал. Есть сотрудница, в возрасте, вот она хорошая женщина, но другая женщина молодая - это просто катастрофа, орет, то это у нее брак, то там грязь, то здесь, отправляет на ПВЗ в Московский 27 сдавать брак, хотя тут не принимают. Вечно грязные примерочные, огромное количество людей, игрушки для детей разбросаны. В этот пвз больше ни ногой и никому не советую!

Анастасия

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ситуация неприятная. Я заказала телевизор. Признаю, что с моей стороны была ошибка — я указала номер телефона, который оказался неактуальным в день доставки. Я указывала промежуток с 16 до 18, но в итоге всё время висел статус "задерживается". Когда в 18:20 я зашла в приложение, у меня уже было указано, что товар был у курьера в 18:02, но сейчас вернулся в пункт выдачи. Хотя был виден его номер, я решила, что звонить бесполезно — раз он уже вернул товар на склад. Тогда я обратилась в поддержку (раньше они всегда быстро отвечали и помогали). Но в этот раз я писала весь вечер мне так и не ответили, а статус висел «задерживается». Позже я нажала кнопку «написать курьеру», но приложение выдало, что это невозможно. Я написала утром ещё несколько сообщений в поддержку, но снова тишина Тогда я пошла в пункт выдачи, где сотрудники обвинили меня: «сами виноваты, что неправильно указали номер», «курьер тоже человек». Извините, а я что не человек? Я тоже переживала и пыталась решить проблему всеми способами. С WB какая-то беда: номер телефона поменять невозможно, только новый аккаунт. А у меня этот уже больше 7 лет... И раньше хотя бы в поддержке отвечали, а сейчас — полный игнор

Инкогнито 5067

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С появлением нового сотрудника( парень, весь в наколках), начались проблемы с выдачей товаров. Упаковки вскрыты, товар не соответствует заявленным параметрам, после отказа к получению( из-за брака), списывают деньги за то, что якобы не пришли забирать( возврат). В этот пункт выдачи вайдберис больше не ногой!

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

55 rəy