Крайне разочарована работой пункта выдачи Wildberries! Начиная с самого входа - грязно, неухоженно, создается впечатление, что здесь годами не делали уборку. Пришла забрать заказ, простояла в очереди 40 минут, хотя в пункте было всего 4 человека - сотрудница просто не справляется с работой. Когда наконец-то дошла очередь до меня, выяснилось, что моего заказа нет на месте. После долгих поисков выяснилось, что его перепутали с заказом другого клиента и отдали постороннему человеку! Пришлось писать претензию и ждать возврата денег. Отдельно хочу отметить хамский тон персонала. Когда я вежливо поинтересовалась, почему так долго обслуживают, получила в ответ грубость и полное игнорирование. Категорически не рекомендую этот пункт выдачи! За время работы с Wildberries впервые столкнулась с таким отвратительным сервисом. Надеюсь, руководство компании обратит внимание на эту ситуацию и примет меры. P.S. Больше никогда не буду пользоваться этим пунктом выдачи и посоветую знакомым выбирать другие ПВЗ.

Мария Бабич

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это самый ужасный пункт выдачи!!! Грязно, товар стоит даже в кабинках, везде мусор и долго выдают! Я такого не видела никогда 🫣 Даже не выдержала и сказала менеджерам, что это ужас!

Александра П.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Некомпетентные сотрудники! Пришёл товар, как оказалось, пересорт, сотрудник пвз отказалась принимать товар, ввела в заблуждение и сказала, что нужно выкупить товар и создать заявку на возврат через лк. Продавец в возврате отказал. Почему из-за некомпетентности сотрудников пвз я остаюсь без денег и с ненужной вещью?! Просьба принять меры!

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

18 rəy