Уважаемое руководство! Обращаюсь к вам о работе вашего пункта выдачи по адресу г.Туймазы, проспекте Ленина 5. К сожалению, мой опыт взаимодействия оставил крайне негативное впечатление. 1. Санитария: В зале ожидания и зоне выдачи грязно, отсутствует базовый порядок. Это создаёт ощущение неуважения к клиентам. 2. Сотрудники: Встретились с некомпетентностью и нежеланием помочь. Персонал не смог внятно объяснить процедуру выдачи, отвечал грубо или равнодушно. Прошу вас разобраться в ситуации: - Провести внеплановую проверку чистоты и организации работы пункта. - Организовать тренинг для сотрудников по клиентскому сервису и коммуникации

Элька

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла на днях в этот пункт выдачи с маленьким ребенком. Мне пришло несколько корзин для игрушек, Я по просила данную сотрудницу, помочь открыть. На что она грубо ответила, Я не обязана, у меня своей работы много. Хамка. Не нравится не работай с людьми.

Екатерина Филиппова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Какая же не компетентная девочка мне попалась на этом пункте выдачи! 16.06 оформила отправку посылки через ВБ, девочка на пункте выдачи игнорировала меня 45 минут!!! Потом выяснилось что она не умеет этого делать. В поддержку отказалась звонить,руководителю тоже. Проблему так и не решили. Не рекомендую! Если бы можно было то поставила бы -100 звезд

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

13 rəy