С таким отношением к клиентам вы рискуете потерять аудиторию. Хочу оставить отзыв о крайне неприятной ситуации в пункте выдачи. Я заказала китайские джинсовые сарафаны и белую водолазку. Перед примеркой визуально осмотрела целостность швов, наличие клёпок и чистоту воротника (так как на белых вещах часто остаются чужие следы макияжа). Примерка заняла не более 5 минут, пока мой ребёнок спал в коляске. Выйдя из примерочной, я сообщила, что размер мне не подошёл. Сотрудница начала пристрастно осматривать каждую вещь и заявила, что не примет товар из-за пятна. На мой взгляд, это абсурд (жаль я не сфотографировала, чтобы прикрепить здесь): молюсенькое, светлое пятнышко на светлом сарафане, внизу подола, явно сделанное на производстве, было практически неразличимо глазу... В ответ на моё недоумение сотрудница позволила себе хамство, сказав: "Я не знаю, чем вы занимались в примерочной". Я являюсь постоянным клиентом маркетплейса с большим оборотом покупок и впервые сталкиваюсь с подобным свинским отношением. В данный пункт выдачи я больше не вернусь.

Иннокентий Смоктуновский

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказал книги, хотел проверить их на месте, но мне отказали и поставили ультиматум. После проверки книги якобы не примут обратно)) Но в других отделениях ВБ и Озона все спокойно дают проверить товар. Для чего это делают?

Инкогнито 7094

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чисто и четко, вежливо. Тепло!!!! Когда заказываешь вещь и нужно её померить - это важно. Сложность одна. Когда заходишь, следует идти по стрелкам и указателям. В одном разветвленном коридоре несколько организаций...

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

44 rəy