Осталось очень неприятное впечатление от посещения данного пункта выдачи. Получила заказ, внимательно проверила товары и прошла в примерочную. Вещь мне не подошла, поэтому решила оформить отказ. Однако сотрудница ПВЗ отказалась принимать товар, заявив, что обнаружила на нем загрязнение. Лично я никаких дефектов или следов не заметила. Когда возник спорный момент, я попросила посмотреть записи с камер, чтобы установить, был ли этот дефект на товаре изначально или появился позже. Однако моя просьба была проигнорирована, никакого содействия в решении ситуации сотрудница не оказала. Не первый раз наблюдаю, как эта сотрудница крайне придирчиво проверяет товары и часто отказывает клиентам в возврате по малейшему поводу. Складывается впечатление, что она изначально настроена искать причины для отказа, а не помогать клиентам в решении вопросов. Поэтому тем, кто планирует посещение данного пункта выдачи, рекомендую внимательно проверять товары и быть готовыми к тому, что процесс возврата может оказаться сложнее, чем ожидается. При этом вторая сотрудница пункта всегда вежлива, доброжелательна и действительно ориентирована на клиентов. С ней взаимодействовать приятно: все вопросы решаются корректно и профессионально. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на качество обслуживания и отношение к клиентам. Стандарты сервиса должны соблюдаться независимо от того, какая смена работает.

Ольга Жабкина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В целом пункт выдачи хороший, удобное расположение. Сотрудник Валерия (если не ошибаюсь ) к ней хочется ходить всегда, прекрасная девушка. Еще работает женщина которая общается с тобой как будто ты ей должен, навыки коммуникации отсутствуют. Так же в данный пункт выдачи заказывают очень много покрышек для машин (скорее всего один и тот же человек, так как забирает их из пункта одна и та же газель) из за этого пункт выдачи стал очень обшарпанный и грязный. В общем несмотря на место расположения желание ходить сюда пропадает.

Елизавета Ульянова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудница была в неадекватном состоянии, скандалила, считает себя лучше всех, публично оскорбила. В самом пункте очень грязно, коврики в примерочных грязные, пахнет грязными вещами. В пункте нет места, по мимо покрышек, присутствуют коробки с неразобрвнными товарами, в мусорке нет места, все пакеты валяться на полу. Не советую этот вб.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

32 rəy