Добры день! Заказа товар постельное белье от 12 февраля 2026 у производителя Ecotex. Беру не впервые , нот столкнулась с безобразием впервые. До сих пор, сейчас 3 марта 26г. товар я не получила. Тех поддержка отписывается уже целый месяц что товар приедет якобы в пункт выдачи, но это в Реале не происходит. Скопированный шаблонный текст от тех поддержки Валберис где меняют дату получения товара -отвратительный. Спустя месяц ожидания и надежды со мной до сих пор не связалось руководство Валберис и производитель товара -магазина Ecotex. Пункт выдачи Дмитровское шоссе 169/2 не отвечает когда туалет получен товар. Отвратительная поддержка Валберис и магазин Ecotex.

Анна

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный пункт Каждый раз хамское отношение 1. С каких пор у вас правило не пускать в примерочную за 15 минут до закрытия? 2. Сегодня указали что я должна помнить от какого товара какой пакетик. Еще что я должна? По закону товар надлежащего качества я могу вернуть без упаковки вообще, у вас есть сканеры стойте и пикайте. Люди работают идут к вам где их встречают недольные рожи так еще и советы раздают. Просьба управляющего начать читать отзывы и разобраться с сотрудниками

Александр

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купили ребёнку сандали но размер не подошел. Решили вернуть. 24.04.2026 вечером я принёс обувь в ПВЗ, сотрудница ПВЗ молодая, худощавая, в круглых больших очках осмотрела её и обнаружила на подошве синие пятна. Она сказала, что это брак, и предложила оформить возврат через приложение Wildberries. Я увидел, что это просто небольшая грязь (скорее всего, натёрлось от синей этикетки когда они ехали со склада до ПВЗ), и пошёл домой. Почистил сандалии влажной салфеткой — пятна исчезли. Приношу снова. Сотрудница заявляет, что видит едва заметное пятно в другом месте подошвы. Я снова иду домой, ещё раз тщательно чищу. Приношу в третий раз — и опять слышу: «Вижу синее пятно», хотя в этот момент их уже точно не было. Когда я возразил и попросил показать пятно, чтобы почистить прямо перед ней она изменила версию: якобы из-за чистки появились потёртости, что тоже неправда. Я попытался объяснить, что нехорошо оформлять как брак качественный товар. На что сотрудница ответила: «Я вижу брак, и я имею право не принимать обувь». Фото прилагаю: на нём она показывает «пятно», но я лично ничего не вижу(видите ли вы?). Интересно, что же увидел бы продавец при проверке? Такое впечатление, что передо мной — потребительский террорист. В другом ПВЗ эти же сандалии тщательно осмотрели и приняли без проблем, претензий не предъявили. Раньше этот пункт выдачи мне очень нравился, я всегда заказывал сюда. Теперь, чтобы больше не сталкиваться с подобным от неадекватной сотрудницы, придётся рассмотреть другие варианты.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

41 rəy