Крайне огорчена отсутствием чистоты в пункте выдачи. Грязное всё, начиная со входа. Каждая примерочная в пыли, крючки или оба сорваны, или один болтается на единственном гвозде. На пуфик жалко ставить свою сумку - они также в пыли, в каких-то пятнах ( жвачка или жирные пятна, неясно). Белые стены также в пятнах, пыли и грязи. Ощущения в ПВЗ будто я на свалке(

Анна Балабанова

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нравится именно этот пункт выдачи. Доброжелательные сотрудники. Да, часто очереди, и зал заставлен коробками. Но у этого ПВЗ очень большая проходимость и маленькая площадь. Как по другому? Сотрудники работают быстро. Подсобные помещения тоже заняты. В целом всем довольна, но что-то поломалось в курьерксой доставке. Заказала мешок сухого корма 15 кг с 8 до 10 утра 08.05. До этого ни разу заказ не привозили ко времени, но предварительно звонили и предупреждали о новом времени. 08.05 с 8 до 10 заказ не привезли. Без чего-то 11 соседи рассказывают, что кто-то долго барабанил в дверь. Около квартиры есть звонок. Если есть лишние силы, можно было с 15 кг мешком пробежать несколько кругов вокруг дома. Какой смысл барабанить в дверь? Курьер мне позвонил и сообщил, что у двери. Я ответила, что не могу принять заказ и не могу разговаривать. После этого было еще несколько звонков подряд, но я не могла ответить. Вместо 10 звонков после эффективнее 1 звонок до. Сегодня 13.05 около 9 утра мне доставили заказ снова без звонка. В приложении дата доставки осталась 08.05. Я не ждала курьера и чудом оказалась дома. Не понравилось, что при получении теперь код не требуется: курьер сам списывает средства. То есть мешок он может бросить по дороге(

Inna I.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прошу принять меры в отношении сотрудницы пункта выдачи заказов, работавшей в смену 14.03.2026 Сотрудница допускала грубое и хамское отношение к посетителям. В период с 11:20 до 12:15 она отказывала клиентам в поиске товаров, объясняя это тем, что «устала с начала рабочего дня». Кроме того, хочу обратить внимание на небрежное обращение с заказами. Я стал свидетелем того, как сотрудница неаккуратно перекидывала коробки, в том числе с хрупкими вещами. Некоторые предметы летали по коробкам и мимо них, что с высокой вероятностью могло привести к повреждению или порче товара. Такое обращение недопустимо и нарушает правила хранения и выдачи заказов. Прошу просмотреть записи с камер видеонаблюдения в указанный временной промежуток для подтверждения фактов нарушения и объявить выговор данной сотруднице.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

82 rəy