Отличный пункт выдачи, самое главное чисто и приятно находится, хоть и маленький, но очень уютный! Мальчики и девочки молодцы, работают быстро и качественно знают свою работу!

Марина Шеянова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не первый раз прихожу и вижу на двери табличку «Вернусь через 10 минут». При этом совершенно непонятно, когда эти 10 минут начались и когда закончатся. Из-за этого невозможно нормально планировать получение заказа. В других пунктах выдачи Wildberries с подобной ситуацией мне сталкиваться не приходилось. Дополнительно разочаровало отношение сотрудника к клиентам. При получении товара я проверяла его перед выдачей, как это обычно делают покупатели. Сотрудник не предупредил, что вскрытие внешней упаковки именно у этого товара приводит к невозможному возврату на месте, а только через личный кабинет, с написанием письма продавцу и тд, то есть в совершенно другой, долгий, сложный порядок оформления без отсутствия гарантии возврата товара. Узнала об этом уже постфактум. На мой вопрос, почему об этом не предупреждают заранее, получила ответ в духе «это проблемы покупателей, вас много а я один» (хотя я на тот момент находилась одна). При этом для клиента совершенно не очевидно, что обычная прозрачная упаковка, которой всегда упаковывались товары которые проверялись и возвращались сразу в отделении, под камерами - имеет такие последствия. Ожидаешь от пункта выдачи не только выдачи товара, но и минимальной помощи в вопросах, которые сотруднику видны в системе и неочевидны для покупателя. К сожалению, в этом случае столкнулась с безразличным отношением и неудобным сервисом.

Аделина Харченко

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Девушка блондинка работает отвратительно,придирается к недостаткам вещей,товар пришел с потертостью,она не оформила возврат и провела его,больше на этот вб не прийду,ужасное отношение к покупателям

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

8 rəy