Никогда не думала, что для возврата товара в пункт выдачи нужно приносить с собой увеличительное стекло. Сотрудники отказались возвращать товар из-за “пятнышка”, которое невозможно заметить обычным глазом — только если разглядывать под лупой и при идеальном освещении. Причем внешне это вообще выглядело как обычная маленькая нитка от ткани с фабрики. Но нет, устроили целую экспертизу мирового уровня. Видимо, скоро на входе будут выдавать микроскоп, чтобы покупатели заранее проверяли товар по стандартам сотрудников этого ПВЗ. Очень интересный опыт. Вместо обычного возврата товара получила сеанс детективного расследования. Нашли “дефект”, который без лупы просто не существует. Настолько мелкое пятнышко, что любой нормальный человек даже внимания бы не обратил. Теперь совет всем клиентам: приходите в этот пункт выдачи только с лупой, фонариком и, желательно, командой экспертов. Иначе рискуете узнать, что ваш товар “испорчен” из-за невидимой точки размером меньше пылинки.

Мария Л.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В пункте сотрудники не хотят выполнять правила установленные организацией. Привезли вещи на возврат в ближайший пункт, забирала не в нём. Однако по новым правилам они обязаны принять посылки из любого пункта или даже города. Это означает, что сотрудники ссылаются на не рабочий интернет или на то что они ИП, и не подчиняются этому правилу. А всего то лишь нужно было поработать головой и ручками, вручную вбить информацию о возвратах и все бы у них прошло и получилось. Но типично люди на этом пункте не хотят работать и выполнять требования установленные организацией. Пришлось тратить время, деньги и силы, чтобы доехать до другого пункта, которые приняли без проблем, хотя они тоже ИП. Обман!!!

😘

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Редко когда пишу отзывы, но с такой наглостью терпения становится меньше. Я конечно понимаю требования организации, сама работаю в пункте выдачи. Но, на столько придираться к вещам, это уже полный абсурд. Какое то сканирование каждой точки, в других пунктах такого нет. Просто больше не хочется приходить в этот пункт, не смотря на то, что он рядом с домом, лучше чуть проехать, меньше проблем будет)) Веши давно перестала заказывать в данный пункт, только "по мелочи",а теперь и "по мелочи" нет желания. Прошу обратить внимание на сотрудницу, с другими проблем нет. "Сарафанное радио" уже заработало о вас, клиентов теряете 🙃 Две звезды, к парню и другой смене вопросов нет 😊

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

63 rəy