Wildberries

4,0

34 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: sabah

Cheboksary, Grazhdanskaya Street, 95

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Cheboksary, Grazhdanskaya Street, 95

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Panorama

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

22:00Bağlıdır

B.e.

Ç.a.

C.a.

4,0

34 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Саша Б.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный пункт выдачи из за сотрудников . Обвинили меня в том что я замарала вещь заставили выкупать и все застировать еще после стирки не приняли придирались к каждой точке . Неприятные девушки со светлыми и темными волосами

Ираида Андреева

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

НА мой взгляд, на этом пункте выдачи работают некомпетентные девушки. У меня сложилось впечатление, что девушки даже не открывали свои должностные обязанности. Они отказались представиться, никаких опознавательных бейджиков или значков у них не было, вполне можно было допустить, что это случайные девушки. Одна из них была за компьютером. Она поздоровалась сквозь зубы и на мои вопросы отвечала резко и грубо, о вежливом обслуживании клиентов она ничего не знает. Я попросила ее быть повежливей и также попросила не делать мне одолжения, отпуская мне мой уже оплаченный товар. Я напомнила ей, что она находится на работе и консультирование клиентов входит в ее прямые обязанности. Я обратилась к ней на *ты*, пот. что я в несколько раз старше ее, на это у девушки просто полился шквал возмущения, хотя обращение на «ты», согл. ст. 5.61 КоАП РФ и по правилам делового и общегражданского этикета, не является нарушением закона. Но об этом девушка, конечно же, не знает. Я отправила жалобу в WB, жду ответа. Злости и так много в мире, свой товар хотелось бы получать без боя и без нервов. Девушке не место на этой работе, я думаю.

Ольга Маркитанова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Две сотрудницы с длинными тёмными волосами, к сожалению, не посмотрела, как их зовут, пункта выдачи неклиентоориентированные и некомпетентные. Вводят в заблуждение клиентов по возврату товара. Меня буквально заставили выкупить бракованный товар, да еще и не моего размера, ссылаясь на то, что я не увидела этот брак до того, как зайти в приерочную с этим товаром. Я действительно, когда смотрела вещь до примерочной, просто из-за плохого зрения не заметила дырку и грязь на вещи, но, в итоге, даже не мерила эту вещь, так как мне по размеру и фасону вообще подошла другая вещь. Брак обнаружили сами сотрудницы пункта выдачи и наотрез отказались принимать обратно этот товар. Сказали, что если не заберу, не отдадут мне и другие товары, которые я хотела выкупить. Это уже называется шантаж. Типа нужно оформить в личном кабинете возврат товара и ждать одобрения возврата продавцом этого товара. В итоге после долгого спора и ругани с ними, меня вынудили забрать и выкупить бракованный товар. Теперь уже на протяжении недели я до сих пор не дождалась одобрения возврата этого товара продавцом. Жалею, что вообще забрала эти товары, надо было просто все оставить и не забирать. Больше в этот пункт выдачи ни ногой. Там работают бессовестные сотрудницы, которые путём манипуляций и шантажа заставляют забирать некачественные вещи.