Добрый вечер. Хочу обратить внимание на некорректное поведение сотрудницы пункта выдачи (молодая девушка со светлыми волосами). Я забирала заказ (футболки), но при осмотре сотрудника обнаружилось несоответствие: длина рукавов на пришедшей вещи была значительно короче, чем заявлено в карточке товара. Сотрудница обвинила меня в подмене товара. На моё предложение сравнить модель с фотографиями в отзывах других покупателей она ответила в грубой форме, заявив, что ей "всё равно на отзывы". От товара я отказалась, но после посещения остался крайне неприятный осадок. Прошу руководство провести инструктаж с персоналом о правилах общения с клиентами

Торин С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

27 февраля 2025 года девушка с ребенком забирала заказы, отвернулась потому что ребенок позвал, а сотрудник пункта выдачи отказался принять вещь которая была испачкана, сказав что девушка сама испачкала вещь. Первый раз вот с такой ситуацией столкнулись, просто ужасный опыт с этим пунктом выдачи.

Наталья Л.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На выдаче сидела очень приятная девушка, помогла разобраться мне с проблемой и очень быстро выдала заказ

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

8 rəy