Пункт выдачи находится в нашем доме, что невероятно удобно. Очень популярный в нашем ЖК. Многие жалуются на огромные очереди, что долго стоять, ждать, места мало, тесно и т.д. НО! Приходите не в «часы пик»! По будням после пяти особенно. Придите днём и будет вам счастье 😀 Девочки в данном ПВЗ очень любезные, всегда «здравствуйте/пожалуйста/хорошего дня», что оставляет приятное впечатление и хочется прийти еще раз. Работают очень быстро, чтобы не создавать толкучки. Спасибо за Вашу работу! 🙌

Юрий Стрекалов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я прошу прощения, что перехожу на такое общение. Но давно уже не сталкивался с таким уровнем ХАМСТВА и безнаказанности персонала в составе "директора" и продавца в данном ПВЗ. Товар пришел в полиэтиленовом прозрачном пакете с белыми резиновыми полусапожками. Раскрыв пакет, померил правый сапог. Понял, что размер не подходит. Отдал девушкам на возврат. Мне предложили приобрести товар и сдать по браку. Я спросил ,почему? Оказывается , что я испортил товар запачкав не правый, который одевал на белый носок , а левый , оставив на внутренней поверхности темные пятна. Естественно , я возмутился, но предложил вытереть пятна влажной салфеткой. Кстати пятна легко удалились с поверхности сапога. Но " директор" как она представилась, искала все новые и новые пятнышки, отказываясь принимать товар побывавший у меня в руках 5 минут. Поиздевавшись приняла товар, но на просьбу назвать свою фамилию убежала в подсобку и не выходила . И все это время ни капли уважения к покупателю почтенного возраста. Следующее мое обращение направляю в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Данная ситуация меня слишком сильно задела. А ведь все могло быть по- людски. Спасибо

Виолетта К.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказала по случайности не в тот пункт выдачи, пришла померила товары, было 3 позиции, сотрудница начала докапываться до одной позиции и говорить мне что там пятно, хотя товар был проверен под камерой и ничего там не было, отказалась проводить возврат, после 5 минут разговоров, когда ещё собрался народ, просто перестала обращать внимание, пришлось выкупить товар, чтобы уже уйти оттуда и не терять время. Надеюсь продавец оформит возврат, а девушка повела себя непрофесионально, клиентоориентированности ноль. Пункт выдачи испортился.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

49 rəy