Axtarış

Wildberries

4,5

71 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: 10:00

Kemerovo, prospekt Shakhtyorov, 95 • этаж 1

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Kemerovo, prospekt Shakhtyorov, 95этаж 1

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

Telefon qeyd edilməyib

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

01:00Bağlıdır

B.e.

Ç.a.

C.a.

4,5

71 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Ирина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не рекомендую данный пункт выдачи. Хотела получить заказ на пункте выдачи, но сотрудники отказались меня обслуживать, по причине того что «они уходят на перерыв» и не обслужили меня, не обратив внимания что я хотела забрать свой заказ, грубо говоря перед «носом» поставили табличку. Сотрудников было двое, сотрудники могли заменить друг друга, это заняло бы немного время, была в пункте выдаче не одна, ещё была женщина с коляской и двумя детьми. На пукте выдаче всегда беспорядок и грязь. Весь зал завален заказами. Сотрудники создают впечатление несовершеннолетних, их постоянно много. Видимо , поэтому ответственности в организации рабочего процесса нет.

iluwka .

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прошу хозяина данного заведения, найдите своей сотруднице пожалуйста помощника, или помощницу, ну сколько можно ждать, стоит большая очередь и так все медленно делается, ладно закроем глаза на то что медленно, в зале стоит толпа людей, очень душно хоть бы кондиционер включили, такое ощущение как будто в больницу пришел 😂 Но самое прикольное было дальше, товары проверили спустя 20 минут, начали смотреть камеры так как один товар потеряли🤭 Я думаю стоит либо сотрудников менять или как то на скорость работать, а не каждую ниточку проверять или пуговку не отошла ли она, либо в соседний пвз уже заказывать и ходить туда 😂

Maria Pavlovskaya

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Объясню людям здесь, почему на ВБ перерыв не регламентирован(не вписан в режим рабочего дня). Во-первых, многие пункты выдачи загружены вашими заказами, чем больше товаров - тем больше поток людей. Представьте себе ситуацию - перерыв по графику должен начаться в 12:30, но в 12:25 в пункте длинные очереди и куча людей. Сотрудникам их всех что-ли выгонять, чтобы уйти на перерыв? Нет, конечно. У многих на примерку от 25-ти позиций именно одежды и выше, и сотрудники просто тупо не смогут уйти на перерыв или заставить всех клиентов покинуть пункт выдачи. Да, конечно, некоторые из вас привыкнут, и не будут в это время посещать пункт, но если брать за общее - также многие не будут знать об этом, или не будут соблюдать режим, многие новые клиенты также не будут осведомлены. Ведь некоторые даже не знают со скольки пункт выдачи начинает работать(10:00) и поэтому приходят то в 8 утра, то в 9, и даже несмотря на режимную табличку с графиком, а также на ответы сотрудников о том, что пункт ещё закрыт все равно просят их обслужить. И так делают даже те, кто ходит в пункт не первый год. Возвращаясь к теме о перерыве скажу - именно поэтому сотрудники имеют право на один перерыв в ЛЮБОЕ время рабочих суток! Таким образом, чтобы поставить перерыв они выжидают момент, когда в пункте никого не будет, чтобы спокойно поставить табличку и никого не выгонять. Во-вторых, у сотрудников пунктов по 5-6 поставок ваших товаров в день!!! Соотвественно они не смогут уйти на перерыв по режиму, если им привезли в это время поставку, ведь на разбор поставки им дается определенное количество времени, и если они не уложатся в это время - штраф🤷‍♂️(время привоза поставки также абсолютно рандомное). В-третьих, все мы все-таки люди, и у всех могут произойти ситуации, которые требуют срочно отлучиться - в туалет, в аптеку, и тд. Неужели кто-то этого не понимает? Тут даже объяснять не надо. Все мы люди, и давайте с уважением относиться к сотрудникам, которым выделили всего один несчастный перерыв в день. Они и так весь день горбатятся над вашими заказами, а некоторые из вас даже не могут спокойно выждать эти 15 минут. Кто-то да начнет высказывать, скандалить или ныть, что мол приходиться ждать, будто каждый день попадают на перерыв. Ужас. Где уважение и понимание… Давайте уважать чужой труд, не высказывать сотрудникам свои безосновательные недовольства и не строчить отзывы о том, какой *** пункт выдачи, ведь закрылся аж на целых 15 минут!!!! Надеюсь многие это прочитают и надеюсь, что что-то да поймут. P.S. На вопросы о том, почему вы - бедные должны ждать пока идет перерыв, отвечу - вы не просто должны, вы обязаны ждать, в противном случае можете не ждать, а просто вернуться домой, может в другой день вам повезет больше и вы уже не попадете на этот ужасно "длинный" перерыв))) А так скажу, сотрудники тоже много чего не должны делать. Они не должны вам помогать оформлять заявки на возврат по браку, ведь это только ваше дело, сам заказал - сам разбирайся(это реально не входит в их обязанности по регламенту, если кто-то не знал, то есть если вам помогают разбираться в ваших проблемах - значит они это делают чисто от себя), сотрудники не должны обслуживать вас раньше 10-ти утра, и не должны из-за вас задерживаться на смене, потому что кто-то соизволил прийти за 5 минут до закрытия с кучей позиций на примерку, и стоит рвет глотку - "вы обязаны меня обслужить, ниче не знаю!!!". Людей, которые ведут себя уважительно и всегда вежливо и с пониманием относятся к сотрудникам этот текст никак не касается, ведь такие люди подобным образом не поступают. Всем добра!!!)

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

17 rəy