По расположению данный пункт мне наиболее удобный, но заказываю товары в соседний дом, чтобы только не портить себе настроение откровенным хамским отношением сотрудников пункта по адресу г Москва, Полины Осипенко д10. Часто девочки не выдают заказы, а швыряют. Про приветствие я вообще молчу, это я могу пережить, что никогда никто не здоровается и не прощается и в принципе не разговаривает, но когда я из-за некомпетентности сотрудника и хамского отношения не могу товар получить — это заслуживает одну звезду. Подробную жалобу с указанием даты и подробностей события направила в чат поддержки и в отзывы в приложении

Марина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ставлю две звезды, а не одну, только из-за того, что сотрудники на пункте выдачи адекватнее, чем в других ближайших пвз. Но курьерская доставка и служба поддержки - это ужас. С ночи заказала курьерскую доставку, тк утром надо было ехать на мероприятие и в 11 часов меня уже не должно было быть дома. В комментариях курьеру указала, что привезти товары надо до 11 ч, тк после меня уже не будет дома. Итог - в 11.10 курьер ещё не был найден, а отменить курьерскую доставку было нельзя. Пыталась связаться со службой поддержки - самая бесполезная служба поддержки, с которой мне приходилось когда либо иметь дело. Ни на один вопрос мне не ответили, сами не знали, назначен ли курьер и как с ним связаться (если всё-таки назначен), отменить курьерскую доставку они тоже не в состоянии. В приложении было отмечено, что курьер забрал товар и везёт их (прошло минут 15, товары так и не доставили). В итоге в 11.30 все ещё были вопросы, где товары (в Пвз или у курьера), пошла в пункт выдачи, где мне сказали, что товары у них, и курьер ещё не приезжал за ними. Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать. Отличная работа, ребята, так держать! Смысл курьерской доставки ко времени и службы поддержки мне абсолютно непонятен.

Полина Колибри

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда выбираю этот ПВЗ, хоть он и дальше от моего дома чем в доме 8, тк сотрудники в разы приятнее, всегда здороваются , работают чётко, даже в самые загруженные часы. Очень люблю Екатерину- всегда рада её видеть!

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

74 rəy