Отвратительное отношение к клиентам. 30.04.2025 в 20:37 я пришла забирать посылку , два костюма. Девушка-сотрудник уже встретила с недовольным лицом (я все понимаю, конец рабочего дня, все мы люди- все устаём). Взяла мои товары , отсканировала и заявляет, что время уже позднее- примерять нельзя! На просьбу показать, где это написано и почему сразу не спросили, есть ли вещи для примерки, стояла молчала. Спросила, что делать в данной ситуации, никаких ответов не поступило. Человек просто молчал и никак не пытался помочь найти выход из ситуации. В итоге сделала возврат 🤷🏼‍♀️ примерка заняла бы не больше 10 минут , да и с графиком работы пвз я ознакомлена 👌

Надежда Слатина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывали ткань для обивки, пришла не та(цвет отличается от заявленного), но менеджер помогла в этой ситуации, подсказала что нужно сделать , так как товар не соответствовал, оформилили заявку продавцу на возврат, пару дней подождал , но это обычная процедура , заявка одобрена продавцом, принесли в пункт приняли товар обратно и все деньги вернули на следующий день. Спасибо большое менеджеру за помощь 🤝

Валерия М.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не в первый раз данный пункт выдачи портит настроение и впечатление о себе. К счастью, мне есть с чем сравнить. Очень жаль, что приходится с таким сталкиваться. Ведь люди, живущие рядом, конечно, рады, что не нужно далеко идти, — и это единственный плюс данного ПВ. Кратко по пунктам: 1. Будьте готовы к тесноте. Сколько бы раз я ни заходила, мне приходилось ждать: то на улице из-за очереди, то в душном помещении, прижавшись к стене. Также может не хватить места на столе для проверки товара под камерой. А если проверите где-то в сторонке, могут возникнуть проблемы при возврате или предъявлении претензии по браку. 2. Отсутствие Wi-Fi. С этой проблемой я столкнулась недавно. В ситуации, которая сейчас у многих — при ограничении мобильного интернета — большинство магазинов (та же аптека или «Детский мир») имеют на этот случай свою сеть. Это нужно, чтобы человек мог перевести деньги или просто открыть приложение для получения кода заказа, а не бежать неизвестно сколько домой и обратно. 3. Вежливость сотрудников. Об этом уже написано множество комментариев. Я приходила не раз, и каждый раз — одно и то же. Там, где я живу, приходить в пункт выдачи — одно удовольствие: с тобой поздороваются, подскажут, помогут (так как я с ребёнком, это иногда необходимо), пожелают хорошего дня. Здесь же — полная противоположность. Таким образом при оценки данного ПВ из 5 звезд я готова поставить всего 2- 1 его расположение, 2- за то, что я получаю свои товары.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

45 rəy