Женщина,которая работала в сутки 13 апреля 2026 г. Вела себя грубо и невежливо в общении с клиентами. У нас было 6 товаров, за которыми мы пришли в 20.35-20.40, прекрасно понимая, что нам нужно максимально быстро разобраться со своим заказом. Она, пикнув QR-код и услышав, что там 6 позиций незамедлительно начала выражать своё недовольство «6 товаров и сейчас еще все возвраты будут», а вы там для чего? Пикать и выдавать? «в 20.55 всё! Мы должны закончить!», часы работы пункта выдачи до 20.55? В общем, женщина высказывала все свои «ахи» и «вздохи» всё время, пока мы там находились! За все время копилось по немного и накопилось настолько, что было принято решение сменить пункт выдачи и не ходить и не портить себе настроение туда. Также, около месяца или двух назад, была ситуация, что мною были заказаны духи, работали две девушки ( одна пикает , другая подает, коллективная работа) после выдачи духов( ну парфюмированный спрей для тебя), естественно я его вскрыла, потому что ни одна женщина ни вторая ( напомню, их там двое работало) не сказала ни слова, что вскрывать данные товары нельзя, и в личном кабинете соответственно ничего написано не было, при возврате не понравившихся спреев начали настаивать на том, что я должна их забрать, потому что вскрыла. Извините, а почему они молчали? Я. Как незнающий человек, всё открыла. Раз у вас такие высокие требования, будьте добры на опережение сообщать о чем можно, а о чем нельзя, вы там не просто так стоите и только недовольства свои включаете. Ну как бы вот в целом и общем вот такая картинка сложилась о данном пвз. Стоило. Бы провести работникам профилактическую беседу в части, организации своей работы и и общения с клиентами. Мило улыбаться на приветствие и прощание получается хорошо, а вступать в диалог - сразу шипы. Спасибо, удачных покупок.

Наталья Name

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Испортился пункт, запрещают проверять заказы( говорят проверяйте дома- после возврат делать не хотят, говорят идите в другой пункт(это ,что за прикол ! Это ваша работа) , грубые, всегда с недовольным лицом, когда размер не подошел и отдаешь обратно) отвечают грубо, возврат не принимают, зачем тогда ваш пункт нужен, ужасно 0 из 5 , лучше выбрать другие пункты

Marks

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

1. Вечные придирки к исправному и/или чистому товару. Не нравится принимать возвраты - не устраивайтесь работать на ПВЗ, всё просто. Сотрудники не хотят делать свою работу перед концом рабочего дня, так пусть это время не входит в их з/п. 2. Пункт постоянно завален коробками, поэтому и без того малое помещение само начинает походить на коробку. Работники сами не могут разобраться в этой куче хламья, которое наставлено везде. 3. Есть смена, в которой сотрудники постоянно не могут найти товар, поэтому пункт перегружен людьми, которые отстаивают немалые очереди, чтобы их заказ не был найден

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

25 rəy