Почему на карте в приложении, я нашёл только этот адрес (Ясный проезд 14), чтобы оставить отзыв, а не тот про который я хочу написать. (Ясный проезд, 26 к2). Итак отзыв на пункт выдачи по адресу: Москва, Ясный проезд, 26 к2. Сегоня 4 апреля работала сотрудница в этом пункте, которая не помогла мне разобраться с возвратом бракованного товара, и была невнимательна к моей просьбе. Я понимаю-это не магазин, это маркетплейс (зарплата небольшая), но сотрудники всё равно должны помогать, а не только уметь с помощью сканера выдавать товар. Пожалуйста разберитесь. Такие сотрудники только будут снижать Ваш рейтинг "ВАЙЛДБЕРРИС" ,как маркетплейса. С уважением Владимир Владимирович.

Елизавета

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Помимо того, что каждую вещь дотошно проверяют и собирается очередь, так еще и заставили выкупить платье, так как нашли две маленькие строчки на платье, которые мы с мамой не увидели(никак не влияли на внешний товарный вид). На ответ, что у меня нет столько денег, чтобы взять и свой товар и это платье, мне сказали отказывайтесь от своих вещей, покупайте это платье и оформляйте отказ. Раньше был отличный пункт выдачи, сейчас это постоянные очереди как на выдачу товара так и на закрытие заказа(проверяют каждую вещь). Придираются к каждой мелочи, которую не увидишь перед примеркой с таким освещением, а потом заставляют выкупить

Татьяна Сеславинская

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Из плюсов - близко к дому и есть какой никакой пандус для коляски, на этом плюсы заканчиваются. Минусы - душно, очереди, не хватает примерочных, сотрудники позволяют себе панибратское отношение к незнакомым людям, своим же клиентам. При выдаче заказа не было места его проверить до примерки, сотрудники сами предложили сделать это в примерочной под камерой не зашторивая ее до примерки. Ок. Проверив вещи, заняла кабинку по ее прямому назначению, сама примерка заняла не более 5 минут и по одной вещи появились сомнение и тут была допущена моя «ошибка», я позвонила посоветоваться, разговор занял не больше минуты и уже в процессе надевания своих вещей, сотрудники за шторкой в грубой форме начали поторапливать и отчитывать при других клиентах. Мол люди ждут, можно и побыстрее. Я донесла суть, сказано было немного иначе. Во-первых: нет временного регламента примерки вещей, во вторых: я сама ни раз ждала в очереди и побольше 5-10 минут и иногда с ребенком, но ни разу не позволила себе попрекать этим других людей. Я понимаю, вечер, душно, маленькое пространство. Но всегда можно вежливо поинтересоваться через сколько освободиться примерочная, а не отчитывать и не поторапливать с упреками, это не корректно и не этично. Сервис - его нет. К слову, я сложила все вещи которые не подошли в пакеты, отдала и вежливо попрощалась. Скандалить и портить настроение людям = уподобиться их же манере общения. В данный пункт выдачи для меня дорога закрыта, лучше прогуляюсь до соседних, где с тобой общаются по человечески.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

95 rəy