С таким столкнулась вообще впервые. Заказала 3 товара в пвз. Пришла на пвз 27.07.2025 и отказалась от товаров. Девушка приняла отказ и уточнила, что можно уходить. Но отказ не был оформлен , сотрудник пвз просто сняла его с примерки, будто я не приходила. Вследствие данных действий сотрудника вб мне выставляет долг за каждый товар, что я будто не приходила. Это был мой транзитный город, возможности неск раз прийти туда нет. Техподдержка вб не отвечает, деньги снялись .

Анита Г.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Планировка на пункте ужасная. Данный пункт выдачи всегда переполнен людьми, очень не хватает примерочных, хотя еще есть место, куда можно было бы спокойно поставить еще 2 примерочные. Приходится иногда ждать очереди в примерочную по 15 минут. И также очень плохое освещение в примерочных, хотя можно сказать, что в дальней примерочной освещение полностью отсутствует. Пожалуйста, примите какие-нибудь меры, чтобы улучшить данную ситуацию. К сотрудникам пвз никаких претензий нет, все отзывчивые, спокойные и просто хорошие люди.

Кристина Плеханова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

9 апреля пришла на пункт выдачи по адресу: Рихарда Зорге, 49, работала девушка Айсылу. Пришло много товаров, сразу не увидела, что пришел некомплект. При выдаче товаров сотрудница могла бы обратить внимание, что пришел некомплект и рваный пакет. При отказе от данного товара, заставила оплатить и оформить заявку дома, а не в пункте выдачи. В связи с тем, что заявку не оформила в пункте выдачи, продавец не оформляет возврат денег, а сумма не маленькая. Некомпетентный и грубый сотрудник, как можно так принимать товар! Прошу принять меры и не принимать таких сотрудников, которые невнимательно принимают товар и так относятся к работе!! Ведь от действий таких сотрудников страдают люди!

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

48 rəy