Слушайте, что у вас происходит последнее время?! Заказываю курьера, курьер приходит за заказом и бац- возврат товара, и статус «товар вернули вы», а я как вы поняли в глаза его не видела и мне он был нужен. Через несколько дней- приношу возврат по заявке, приняли возврат и уже 4 дня стоит в статусе «товар ждёт ваш возврат», а я его уже давно вернула- ни товара ни денег. Такого раньше не было у меня ни в одном ПВЗ!

Анастасия Т

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня пришла на пункт выдачи в 21:30, мне сказал сотрудник, что они уже не работают и примерочные тоже, с ним была какая-то женщина, она сказала что у них технический перерыв, хотя в примерочной был посетитель. Пункт выдачи работает до 22:00, сотрудник начал мне говорить, что они работают с 8 утра, и им надо убираться, по этому они закрываться раньше. Когда вышла на улицу сотрудник опять начал говорить, что соседний пункт выдачи уже закрыт, а они работают. Но это проблемы не клиентов пункта выдачи, и это не нужно выливать на нас. Если у вас проблемы с работой, можно уволиться, а не грубить людям. Прошу принять меры, убрать такого сотрудника который грубит клиентам. После такого посещения, не захотелось даже забирать заказ и вообще туда приходить. Еще сотрудник задает неуместные вопросы клиентам, по поводу заказов. Была бы возможность поставить 0 звезд, обязательно бы поставила.

Алина Сергунина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Впервые заказала на этот пункт выдачи и просто разочарована, закрыты уже неделю. Забрать товар, который мне срочно нужен не получается, просто нет совести у хозяев этого пункта. Мужчина, сидящий внутри не работающего ПВЗ, говорит, что сотрудник в отпуске и товара очень много, не справляются. То что ваш сотрудник в отпуске-ваша проблема, а не проблема клиентов, которые каждый раз целуют дверь, приходя за своим товаром. Неужели за неделю нельзя было разобраться с перегруженным ПВЗ и открыться? Как откроется, заберу свои товары и больше никогда сюда не закажу. Дополняю отзыв: удалось раздобыть номер хозяина данного пункта выдачи, после вопроса о том «когда планируют открыть пункт?», была заблокирована, поступок взрослого человека)

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

155 rəy