Хорошее расположение Но из-за менеджеров такая оценка, пришла вернуть товар, на что менеджер ответила, что это надо делать в том пункте где я забирала заказ (я забирала в другом пункте выдвчи), но этот был мне удобнее в тот момент, в приложении было написано что можно отнести в другой пункт, я не стала спорить, отнесла совсем в другой пункт, где приняли без труда, предполагаю что девушка менеджер просто не хотела с этим иметь дело, если что, товар был в отличном состоянии, с бирками и этикетками, неприятно, потому что мне пришлось идти в мороз в другой пункт. Ну не хотите вы работать, зачем работаете? Просто так на пункте сидеть? Вопросов к пвз нет, есть вопросы к сотрудникам :(

shecatic

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нет пандуса, коляску приходится затаскивать волоком Нет вайфая, учитывая постоянные проблемы с интернетом мобильным где ваша клиентоориентированность? При проблемах с пополнением wb кошелька из-за отсутствия мобильного интернета вообще ничего сделать нельзя

Анастасия

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прошу провести проверку по факту некорректного и недопустимого поведения сотрудника пункта выдачи 08.03.2026 в период примерно с 17:30 до 18:00. Во время примерки нескольких толстовок сотрудница сделала мне замечание о месте примерки. Я пояснила, что мне удобнее находиться именно там из-за боли в колене. После этого сотрудница на протяжении около 20 минут общалась со мной на повышенных тонах, допуская некорректные высказывания. В частности, она заявляла, что в случае путаницы с пакетами я буду обязана выкупить все товары, а также что она может отказать мне в продаже. Подобное поведение считаю грубым нарушением норм общения с клиентами и стандартов обслуживания. С моей стороны общение было корректным. Прошу проверить данную ситуацию по камерам видеонаблюдения за указанный период, дать объективную оценку действиям сотрудника и принять соответствующие дисциплинарные меры.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

31 rəy