Крайне неприятный опыт с сотрудницами данного пункта выдачи. Я работаю курьером Wildberries и пришла за заказом за 20 минут до окончания таймера получения. Всё это время стояла в очереди. Когда до окончания таймера оставалось всего 5 минут, вежливо попросила сотрудницу просто просканировать мой товар, чтобы таймер не истёк, и я смогла спокойно забрать заказ и выполнить доставку. В ответ получила отказ без каких-либо попыток помочь или войти в ситуацию — сотрудница просто сказала “нет” и ушла. Из-за этого таймер истёк, и я потеряла возможность выполнить заказ и заработать. Особенно удивило полное безразличие второй сотрудницы, которая наблюдала за происходящим и даже не попыталась помочь коллеге, несмотря на огромную очередь. Очередь, кстати, образовывалась в том числе из-за медленной работы и постоянных поисков/потерь заказов. Очень неприятно сталкиваться с таким отношением, особенно когда мы фактически работаем в одной системе Wildberries. Хотелось бы видеть хотя бы элементарное человеческое отношение, взаимоуважение и желание помочь, а не полное равнодушие.

Ольга Гладковская

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда посещаю только этот ПВЗ и знаю, что есть несколько смен сотрудниц. Есть такие, где сотрудницы максимально приветливые и заинтересованные в том, чтобы как можно скорее отдать тебе заказ, а есть такие, как сегодня (не первый раз, к сожалению, попадаю к одной из этих девушек, но сегодняшняя ситуация и спровоцировала меня на написание отрицательного отзыва). Я пришла забирать товары в 20:40, за 20 минут до закрытия ПВЗ и мне принесли все товары, кроме украшения (по факту его просто потеряли) и одна из девушек извинилась и пошла искать. К слову, кроме меня на ПВЗ было еще 2 посетителя, запары не было никакой. Так вот вторая девушка сказала мне, что сейчас они точно ничего не найдут и я должна перезакать товар. Я пояснила, что он нужен мне завтра и прийти он не успеет, на что она мне ответила, что сейчас уже точно ничего не изменится и они ничего не найдут, но я все же решила подождать 10 минут до закрытия ПВЗ, за которые каким-то чудом, может нашли бы мой заказ. Девушке, которая его искала, пришлось отвлечься на нового клиента, в то время, как девушка, с которой я беседовала, просто стояла и даже не предприняла никаких попыток помощи. В конце концов за 2 минуты до закрытия мне пришлось сделать отказ от товара, она мне еще раз сказала, что ничего страшного, я могу перезаказать, на что я ответила, что мне уже не нужно будет. Таким образом, человек, для которого этот заказ был сделан в подарок, его, конечно же, не получит.

Александр. Я

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пункт находится рядом с домом, всегда чисто и вкусно пахнет, обслуживающий персонал очень быстро и качественно работает, до последнего клиента.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

64 rəy