Печальный ПВ. Проблемы с возвратом. Перед примеркой рассматривала товар и отметила перед камерой что платье открыто и вызывает сомнения. В примерочной заметила еще брак и сразу сказала консультанту. Девушка сказала что я ОБЯЗАНА взять товар. Хотя товар в таком состоянии мне конечно не нужен. Заставили взять бракованный товар. Сказала ей ,что перед камерами отмечала что товар сомнительный- девушка не отреагировала , хотя запись по факту есть. Персонал абсолютно не клиентоориеетирован.

Natalya ZAPOROZHETS

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный пункт! Проверяла товар под камерой, не заметила маленькую точку от ручки на кофточки и пошла примерять. Модель не понравилась, выкупать не собиралась. После примерки сотрудница чуть ли не под лупой начала все рассматривать, нашла эту точечку и заставила меня выкупить товар, уверив что продавец быстро одобрит заявку на возврат и вернет мне деньги. Товар оказался невозвратным, продавец в заявке отказал. Впервые сталкиваюсь с таким! Никто не имеет права заставлять выкупать не понравившийся товар. Так в любом магазине могли бы после примерки устраивать осмотры и заставлять покупать все, что вы взяли для сравнения! Бред! Буду консультироваться с юристом!

Юля К.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное общение. Девушка при выдаче дала проверить товар. Я все проверила на брак. Померила, отдаю их. А оказывается внутри небольшой участок грязи. Вы когда осматриваете товар под камерами, выворачиваете его, с лупой смотрите? Так вот. Девушка отказалась принимать этот товар.Хотели вызывать полицию( и как выяснили, полицию вызывают уже второй раз за день). Первый раз с таким встречаюсь. Я всегда опрятно отношусь к товару. И на заметку пункту выдачи мойте пол в примерочных тогда каждые 10 минут! К вам точно больше нет желания ходить, тратить свое время и настроение.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

21 rəy