Самый отвратительный пунк выдачи. То заставляют проверять каждую упаковку при их личном контроле, то не дают проверить невозвратные товары. Заказали защитное стекло на телефон, не разрешили вскрыть, в итоге: стекло с браком, товар не возвратный, теперь проблемы вернуть. По мимо этого не первый раз не дают примерять: пижамы и купальники, и так как товар не возвратный в случае чего (не сел купальник), то же деньги на ветер. Никогда не писала отзывы, но тут прям даже я не выдержала. Месторасположение прям рядом, но все желание пропало заказывать сюда.

МаксУтка

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришел, как сказано, под камерами проверил вещи, в том числе была белая Майка. Вроде все норм. Зашел в примерочную, одел майку и увидел мааааленькую дырочку. Через 5 секунд вышел,- подошел к выдаче товара,- говорю, - проблема. Вместо того чтобы помочь и объяснить как оформить возврат,- девушка на серьезных щщах заявила,- брак возврату не подлежит. После 10 минут объяснения ей, что есть ГК РФ, и закон о защите прав потребителей, она снизошла до того, чтобы предложить помощь по возврату. Так с этого начинать нудно, а не с ереси, которая противоречит закону. Да, оказывается есть правила, но они не заменят закон! Поэтому, предложив бы вначале диалога помощь,- никакого конфликта бы не было. Смените, или обучите оператора элементарным правилам. А то сидит как робот, игнорирует диалог, постоянно прерывается, да и законов не знает. Более глупых и крайне не клиентоориентированных людей редко встретить можно. Дно.

Татьяна П.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Этот пункт вообще мой Любимка! Персонал вежливый, всегда чисто, уютно, молодцы!

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

6 rəy