Постоянно хожу на этот пункт выдачи ,недавно устроилась новая работница и при проверке товара я и то не заметила нитки торчащие ,померяла костюм не понравился сдала ,она стала доказывать, что брак произошёл в примерочной и мне пришлось выкупить товар

s.antonina.g

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я максимально не конфликтный человек и всегда терпеливо отношусь к непрофессионализму со стороны сотрудников ПВЗ, но сегодня было исключение. Максимально невнимательная и грубая сотрудница выдала заказ, сказав открыть все пакеты на камеру, что я и сделала, закрывая глаза на ее невежливый тон. Товары на WB, как обычно, содержат зацепки, маленькие пятнышки, торчащие нити и т.д. практически на каждом изделии, все об этом знают. На камере четко видно, как я на бежевом топе, на самом центре заметила и пыталась отмыть одно из таких пятнышек. После аккуратной примерки всех вещей, я готова была выкупить 3 из 8 позиций. Сотрудница, как ей и следует, проверила все товары и остановилась на том же бежевом топе. Я сама предупредила ее о том, что это пятнышко было на топе при первом вскрытии пакета. Сотрудница ответила, что «уже поздно, надо было предупреждать ее заранее и теперь придется выкупать топ, оформляя возврат отдельными заявками», о чем я в первый раз слышу. Сотрудница не предупредила меня о том, что о каждом таком пятнышке, зацепке, нитке нужно заранее ее уведомлять, лишь попросив распечатать товар на камеру, чего обычно всегда было достаточно при фиксировании дефектов. Я ей об этом напомнила. Она промолчала, проверила последний голубой топ и нашла на нем розовое пятнышко в 1-2 миллиметра, с гнильцой намекая, что об этом ее тоже не предупредили и мне его тоже придется выкупать. Я убедилась, что оно настолько маленькое, что его очень сложно заметить, в принципе, и помады/румян или чего-либо красного, что могло бы создать ровное пятнышко в 1-2 мм, на мне не было. Я на ее наглость напомнила, что она не проинформировала меня о необходимости оповещать ее о каждом малейшем дефекте, а лишь сказала мне открыть товар на камеры, что я и сделала. На камерах все четко видно. Сотрудница не отступилась и мне пришлось отказаться от всего товара. Данный ПВЗ более не рекомендую к посещению.

Лида Пашкова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасно стали работать, второй раз теряют заказ. Приехал, но найти не могут или не хотят. Грязно, хотьбы подмели.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

21 rəy