Отличный пункт выдачи! Всегда чисто, аккуратно, сотрудники приветливые и компетентные. Сегодня забирала большое количество посылок, поэтому хочу выразить благодарность Лиде из пункта выдачи Wildberries по адресу ул. Некрасовская 59, за терпение и понимание в сложившейся ситуации. Сейчас редко попадаются такие доброжелательные люди, которые даже когда устали тебе улыбнутся и пожелают хорошего дня. Спасибо за отличный сервис и позитивное настроение!

Светлана

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В пункте выдачи появилось вот это предупреждение для потребителей, по сути, ультиматум. Его содержание противоречит Закону о защите прав потребителей и нормам ГК РФ о договоре купли-продажи. Особенно забавно, что в качестве брака в том числе, указывается несоответствие товара размеру. При этом, ссылки на пункты оферты не соответствуют их действительному содержанию в оригинале оферты, это произвольная трактовка сотрудников . Корме того, даже если в оферте официально появятся подобные условия, они будут недействительны, как ущемляющие права потребителя, который не обязан выкупать товар, если брак товара допущен не по его вине. Производственный брак в виде клея, непрокраса, и т.п. не может возникнуть в примерочной. В таких условиях выдачи товаров необходимо требовать от сотрудника чтобы он сам проверил товар непосредственно при выдаче, до примерки и фиксировать его действия на камеру, не допускать принудительного списания денег и обращаться в Роспотребнадзор по таким фактам