Когда-то это был мой любимый пвз, всегда приветливые и общительные девчонки. Но в последнее время сотрудники- это что-то с чем-то. Неприветливые, грубые, курят электронные сигареты в пвз (я не против, хоть обкуритесь, но делайте это не в присутствии покупателей и хотя бы прячьте их). В последнее время перестала делать заказы в данный пвз из-за сотрудников. Очень огорчает, что с каждым разом сотрудники все хуже и хуже😢

Алёна Петушкова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотела выкупить вещи, но из-за неклиентоориентированного сервиса отказалась от всего. Девушка, которая принимала вещь и обнаружив пятно, будто бы знала где оно находится, что скорее она сама и случайно оставила, потому что футболка была чистая. Минус вещи и плюс испорченное настроение под вечер. Отвратительный сервис и отвратительное пвз. Кругом грязь и нецензурная брань, курят электронные сигареты прям на рабочем месте!!! Товары, которые не подошли, с неохотой принимают, тем самым показывая свой непрофессионализм. Ощущение будто пришел не в пункт выдачи WB, а на рынок.

Данила Дегтярёв

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращаюсь с жалобой на работу пункта выдачи Wildberries по адресу: Финютина, 55. В ходе посещения пункта с целью выкупа заказанного товара столкнулся со следующими нарушениями: необъективная проверка товара: на чистой футболке было отмечено пятно, при этом сотрудник вёл себя так, будто знал о нём заранее (возникает вопрос о происхождении дефекта); антисанитарное состояние помещения; курение электронных сигарет сотрудниками на рабочем месте; использование ненормативной лексики персоналом; нежелание принимать товары, не подошедшие по каким‑либо характеристикам, что нарушает принципы клиентоориентированности. Прошу принять меры для улучшения качества обслуживания в указанном ПВЗ.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

63 rəy